Windows 8.1 - nie działa bluetooth

Anonimowe
2013-10-29T15:22:06+00:00

Po aktualizacji do systemu 8.1 z 8 system znajduje urządzenie bluetooth, paruje to urządzenie po czym rozłącza je. Problem występuje z różnymi sprzętami (tablet, kilka telefonów różnych marek). Jak pozbyć się problemu? Mój sprzęt to laptop Asus R500VJ

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-10-29T17:21:51+00:00

Pobierz nowe sterowniki do bluetooth ze strony producenta

http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=R500VJ&os=8 

Po pobraniu przeinstaluj je.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (8) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-11-15T07:08:22+00:00

niestety mój sprzęt ...1130 ma końcówkę nie us tylko ew i prawdopodobnym producentem układu jest Intel, a serwis -  no cóż, bardzo mile zachęca do powrotu, oni naprawdę są pomocni i chętnie w tym pomogą, można rzec w zasadzie wszystko OK, komputer z zakupionym systemem pracował poprawnie (pomijając tego nieszczęsnego pendriva), a mi się jednak wydaje, że coś tu nie gra, brak bluetootha w nowym komputerze po instalacji aktualizacji nie przysparza chwały producentowi oprogramowania ani producentowi komputera mówiąc bardzo delikatnie. Niestety Adrian ma całkowitą rację - żebym chociaż miał jakąkolwiek przestrogę, że po aktualizacji stracę funkcjonalność sprzętu zamiast tych och i ach...  Byłoby miło, jakbym usłyszał: *"Nasza wina, nie dogadaliśmy się, szybko to naprawimy i będziemy mądrzejsi na przyszłość..."*Pozdrawiam.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-11-01T18:11:06+00:00

Mam ten sam problem z Lenovo.Gdzie szukac rozwiazania?

       

Na stronie Lenovo. Wejdź i pobierz sterowniki do bluetooth

http://support.lenovo.com/pl_PL/downloads/default.page

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2013-11-05T13:16:25+00:00

    Dziękuje za odpowiedz.

    Nie może tu być mowy o żadnej spychologii.

    Nowy system = w wielu przypadkach = nowe sterowniki => sprzęt wyprodukowany przez firmę X, który nie działa na standardowych wbudowanych w system sterownikach = firma X "wypuszcza" dedykowane sterowniki.

    Jeśli tego nie robi (producent laptopa czy firma X odpowiedzialna za samo urządzenia) możliwe, iż mają ku temu jakiś powód - nie nam oceniać.

    Opierając się na podanym przez ciebie numerze „(...) CND24112YS (...)” mniemam iż chodzi o:

    HP ENVY Ultrabook 4-1130us

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=5318894&lc=en&cc=ca&dlc=en

    +producent laptopa udostępnia sterowniki do Windows 7, 8 i 8.1 (x64).

    Nie działa bluetooth na 8.1 = szukamy sterowników:

    Tyle pomoc techniczna producenta laptopa powinna "raczej" zapewnić.

    Pozdrawiam.

    p.s daj znać jak tam Bluetooth po aktualizacji sterwoników :)

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2013-11-05T08:53:06+00:00

    Jednym słowem spychologia. Niestety zostaję z problemem sam. Każdy umywa ręce spychając odpowiedzialność. 

    Miałem sprawny sprzęt a teraz nie. ja tak to widzę.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0