Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam,
Mam problem z pobraniem wersji instalacyjnej Windows 8.
W mailu, potwierdzającym zakup Windows 8 Upgrade, klikam na link, który umożliwia pobranie mi instalatora Windows8-Setup.exe
Uruchamiam, wpisuje klucz, klikam "Dalej" i:
Sprawdzałem z innym kluczem (też upgrade, kupowany w tym samym czasie) i to samo.
Sprawdzałem też na innym komputerze - to samo.
Wyłączałem firewalla, AV - to samo.
Czyściłem DNS - to samo.
Sprawdzałem czy mam ustawioną odpowiednią strefę czasową i datę/godzinę.
Log z websetup:
2013-10-20 13:24:29, Error CONX ConX::Setup::Web::COnlineStore::GetOfferForEdition: failed! [Error: 0x803d0013.]
2013-10-20 13:24:29, Error CONX ConX::Setup::Web::COnlineStore::GetOfferForEditionAsync:failed! [Error: 0x803d0013]
2013-10-20 13:24:29, Info CONX ConX::Setup::Web::COnlineStore::WaitForWebCallToComplete: Done!
Klucze przechodzą weryfikacje, więc nie są "blacklisted":
CPidGenHelper::ValidateProductKey: Start validating prodcut key
2013-10-20 13:24:26, Info CONX CPidGenHelper::ValidateProductKey: Read to call PidGenX
2013-10-20 13:24:26, Info CONX CPidGenHelper::ValidateProductKey: PidGenX was successfully called
2013-10-20 13:24:26, Info CONX CPidGenHelper::ValidateProductKey: Product key was successfully validated.
2013-10-20 13:24:26, Info CONX Edition = Professional
2013-10-20 13:24:26, Info CONX Base Eula Type = Retail
2013-10-20 13:24:26, Info CONX CWizardPageProductKeyPresenter::ValidateProductKey: Product key was successfully validated.
2013-10-20 13:24:26, Info CONX CWizardPageProductKeyPresenter::ValidateProductKey: Product EditionID = Professional
Nie mam już pomysłów.
Jest to błąd, który dość często występował w okresie premiery Windows 8 i nie mogę znaleźć rozwiązania.
Czy to się tyczy przeciążenia serwerów MS? W końcu dopiero co była premiera 8.1?
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Już tak kończąc dyskusje - problem cały czas występuje = nie mogę na swoim kluczu pobrać instalatora.
Również ze mną kontaktował się telefonicznie Konsultant z Działu Technicznego i wyjaśnił, że może być to spowodowane obciążeniem serwerów. Zauważyłem też, że ostatnio mam słabszy download (ok. 1MB/s) na Skydrive.
Co się chwali - Konsultant udostępnił mi obraz ISO Windows 8.
Kontaktowałem się dzisiaj z Microsoftem i poradzili mi wysłać zgłoszenie techniczne na adres: [email protected], więc radzę i Tobie to zrobić.
Coś dziwnego zauważyłem i nie wiem czy problem z pobraniem instalatora nie ma związku z aktualizacją do Windows 8.1
Dotarłem do komputera z zainstalowanym Windows 8, który nie był jeszcze aktualizowany do 8.1 i na tym kluczu mogę bez problemu ściągnąć Instalator na swoim łączu...
Dziękuje za odpowiedz.
W jaki sposób łączysz się z siecią?
Maż możliwość przetestowania działania na innej sieci?
Pozdrawiam.
Niestety, cały czas to samo.
Witaj Piotr Niewidoczny,
Spróbuj ponownie pobrać plik Windows8-Setup.exe z poniższego linku:
http://www.windows.com/nfrdownload => http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=317630
Pozdarwiam.
