Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
Hoi,
Ik ben Dyari. Bedankt dat je contact opnam.
Probeer alsjeblieft in te loggen op https://office.com of https://outlook.office.com > Wanneer de authenticatorprompt verschijnt, selecteer dan op een andere manier tekenen > Controleer of er een andere verificatiemethode is ingesteld.
Open ook de Microsoft Authenticator op je telefoon en controleer of het account nog steeds vermeld staat en dat meldingen voor de app zijn ingeschakeld.
Als je geen authenticatorverzoek kunt ontvangen en er geen alternatieve verificatiemethode beschikbaar is, zal de Entra-beheerder van je organisatie je moeten helpen. Ze kunnen je MFA-authenticatiemethoden resetten of vereisen dat je Microsoft Authenticator opnieuw registreert.