Ik begrijp het, bedankt. Microsoft heeft hier een ondersteuningsdocument over:
https://support.microsoft.com/outlook/mail/recover-and-restore-deleted-items-in-outlook
Als het niet oplost, kan Microsoft Support het op hun backend controleren.
Neem contact op met Microsoft Support voor verdere hulp.
Exacte stappen om ondersteuning te bereiken:
- Ga alsjeblieft naar de https://support.microsoft.com/en-us/home/contact-pagina.
- Klik op Microsoft Office / Windows, afhankelijk van het probleem.
- Klik op Get Home Support.
- Typ "Outlook" en druk op Enter.
- Klik alstublieft op de ** knop "Contact Support"** onderaan.
- Selecteer de categorie voor ondersteuning op basis van je behoeften.
OF
Klik op Hulp > Schrijf ondersteuning en klik op "Ja" hieronder, ik heb nog meer ondersteuning nodig.

Ik kijk ernaar uit van u te horen om de resultaten van het probleemoplossen te horen.