Restitutie is mislukt

Hallo Ellen,

Als je je Microsoft 365-abonnement hebt opgezegd, heb je dan gecontroleerd of je in aanmerking komt voor een terugbetaling via deze link:

https://support.microsoft.com/nl-nl/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

Als er stond dat je in aanmerking kwam voor een terugbetaling en de terugbetaling is mislukt, dan is dit forum slechts een gebruikersforum (niemand hier heeft toegang tot accounts). Je moet rechtstreeks contact opnemen met Microsoft Support. Probeer dit eens:

Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

Selecteer Microsoft 365

Klik op 'Home Support verkrijgen'.

Typ in het daarvoor bestemde vak 'facturering'.

Druk op Enter en scroll op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met Support'.

Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

Selecteer de optie 'Chatten met een supportmedewerker in de webbrowser'.