pop up scherm op telefoon met geplande prijswijziging prijswijziging naar 1300 euro per maand

Anoniem
2025-01-22T00:36:02+00:00

Ik krijg nadat ik heb ingelogd op Onedrive op de telefoon een pop-up scherm: Geplande prijswijziging voor uw Microsoft 365 abonnement.

Uw plan 365 Family maandelijks

Nieuwe prijs € 1.300,00

Huidige prijs € 10,00

Vanaf de volgende factureringsdatum 20febuari 2025

Waar komt dit vandaan ik betaal per jaar en mijn abonnement loopt tot ergens in augustus.

Krijg het pop-up scherm ook niet weg alleen door op OK te drukken

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Android

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

60 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2025-01-22T12:39:59+00:00

    Waarom reageert Microsoft niet even zelf met een correctie en uitleg, nu wordt het helemaal een via via en van hoort men zeggen verhaal. Microsoft wordt met de minuut onbetrouwbaarder!

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2025-01-22T11:39:59+00:00

    Ik kreeg vandaag ook een pop-up met een prijswijziging van 7,00 naar 1000 euro per maand. Ik betaal per jaar, dus dit is vreemd. Er staat onder dat je kunt afmelden via de Play Store, maar daar staat geen Microsoft 365 personal abonnement in.

    Ik heb een screenshot gemaakt en de melding naar beneden weg geschoven. Niet op ok geklikt.

    Hie kan jij die melding naar beneden schuiven? Dat lukt me niet en kan dus niet in mijn Onedrive.

    Is op mijn telefoon

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2025-01-22T10:15:38+00:00

    Bij mij hetzelfde, maar mooi dat we dat allemaal aangeven.

    WAAR IS DE REACTIE VAN MICROSOFT?!

    Met alle digitale **** tegenwoordig komt dit erg onbetrouwbaar over, ook mega irritant dat je het alleen weg krijgt door op [OK] te drukken. Ga ik niet doen, dan maar geen office op de telefoon.

    Het gemak waarmee Microsoft onbereikbaar is en het is dat ze monopoly hebben anders was dit een goede reden om te stoppen met het Office pakket.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2025-01-22T09:30:33+00:00

    Dat naar beneden wegschuiven is wel een idee. Ik heb ook geen abonnement lopen via de playstore, gewoon online via de pc afgesloten en met jaarlijkse afschrijving. Screenshot ook gemaakt. Microsoft zelf bereiken is een crime ..

    Naar beneden wegschuiven lukt bij mij niet, krijg de melding niet weggeschoven.

    En ga toch echt niet op "OK" drukken ...

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2025-01-22T09:26:47+00:00

    Dat naar beneden wegschuiven is wel een idee. Ik heb ook geen abonnement lopen via de playstore, gewoon online via de pc afgesloten en met jaarlijkse afschrijving. Screenshot ook gemaakt. Microsoft zelf bereiken is een crime ..

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen