office op iPad en iPhone kan niet geactiveerd worden

Question

office op iPad en iPhone kan niet geactiveerd worden

Anoniem

Ik ben al een tijd bezig om op mijn iPad en iPhone word te installeren. Betaal maandelijks voor mijn MS account, maar de accounts worden op iOs niet gevonden. Ik probeer met mijn mail in te loggen account bestaat niet, met mijn telefoon nummer, ook niet. Hopeloos, alleen op mijn oude W10 laptop lukt dit

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi irene barreiro van der wijst

Welkom bij de Microsoft-community.

Ik realiseer me dat je een probleem hebt ondervonden met " Office op iPad en iPhone kan niet worden geactiveerd ", en ik begrijp hoe je je voelt. Maak je geen zorgen, ik zal mijn best doen om je te helpen.

Is het achtervoegsel van uw huidige Microsoft-account @outlook.com of @hotmail.com? Als dit niet het geval is, voegt u een @outlook.com- of @hotmail.com-alias toe aan uw Microsoft-account en stelt u deze in als de primaire alias. Gebruik vervolgens de alias om u aan te melden bij Office en het probleem opnieuw te testen.

U kunt er zeker van zijn dat het toevoegen van een alias alleen een inlogmethode toevoegt en geen andere gevolgen heeft voor uw account. U kunt later nog steeds inloggen met het oorspronkelijke e-mailadres.

https://account.live.com/names/manage

Voel je vrij om updates met me te delen over hoe het gaat nadat je de bovengenoemde stappen hebt voltooid. Mocht u vragen hebben of opheldering nodig hebben, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik wil graag mijn uiterste best doen om je te helpen.

Hartelijke groeten

Adrian.C-MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community