Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb een nieuwe telefoon en mijn studenten account is met alles gekoppeld aan de authenticator. Wanneer ik wil inloggen in de app op mijn nieuwe telefoon vraagt die om een code in de authenticator app of een aanvraag in de authenticator app. Echter is mijn oude telefoon er niet meer en kan ik dus nergens bij. Er staan geen opties en de klantenservice is niet et bereiken. Wat moet ik doen? Ik kan nu ook nergens in van school denk aan het schoolrooster, teams en alles wat er aan gekoppeld is.
Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app's, het inwisselen van productsleutels en het activeren van licenties.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Contact opnemen met de IT van je onderwijsinstelling, denk ik zo.
Algemeen:
Het Authenticator forum, wel Engels: