Aanmelden account op met app MS Authenticator lukt niet

Anoniem
2024-03-12T14:30:06+00:00

Ik heb een nieuwe telefoon. Oude telefoon is al leeg. Ik heb geen back up.

Ik heb al van alles geprobeerd maar kan niet inloggen in de app op de nieuwe telefoon. Ik moet een code invullen uit de app maar dit kan dus niet. Als ik aangeef dat ik niet in de app kan krijg ik toch weer die melding. Er is geen andere optie lijkt het wel.

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | iOS

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2024-03-12T15:02:07+00:00

    Hallo

    Ik ben Prakash en help je graag met je vraag, ik ben een Microsoft-consument zoals jij.

    Het spijt me te weten dat u met dit probleem wordt geconfronteerd, ik zal mijn best doen om dit probleem op te lossen.

    Laat het me weten, is dit uw persoonlijke Microsoft- of Work\School-account?

    Als dit uw werk\school-account is, kan uw IT-beheerder of globale beheerder de MFA-instellingen voor uw account opnieuw instellen, zodat u deze opnieuw kunt configureren in uw nieuwe telefoon.

    Neem bij aanvullende vragen contact met ons op en we helpen u graag verder en doen ons best om uw probleem op te lossen.

    Hartelijke groeten Prakash

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen