Onedrive office mobile synchroniseert alleen bestanden en geen mappen

Het probleem

Office mobile app geeft alleen de bestanden weer die in de de "root"" geplaatst zijn.

De mappen en de daarin bestanden worden niet gesynchroniseerd.

(Het gaat hier om Office 365 , Office mobile, Samsung neo SIII)

Herstel

Er zijn hiervoor al diverse pogingen gedaan om de de syncronisatie in orde te krijgen.

In eerste instantie toonde Office Mobile alleen recent gewijzigde bestanden die dan weer na aanpassing niet gesynchroseerd konden worden

(melding: kan niet gedownload worden )

Om dit op te lossen heb ik 2 verschillende adviezen gekregen van 2 verschillende medewerkers

1. Maak ondedrive leeg en bouw weer opnieuw op
2. Verwijder het synchronsatie programma met O15CTRRemove, haal de nodige regeltjes uit de registry, voer Setup.X86.nl-NL_O365HomePremRetail_3bec527d-9449-4573-aa41-db1833e0e681_TX_DB_ uit

Beide stappen heb ik uitgevoerd met (helemaal) bovenstaand resultaat.

Complicaties

Maar er was meer

Ik heb alle mappen uit ondrive gedownload om deze veilig te stellen (voor stap 1)

Er worden dan .rar files gemaakt

Wat bleek? De helft van de .rar files was beschadigd .

Sommig konden deels hersteld , 1 was leeg en dan waren soms de files niet compleet gevuld

Meer dan 1 GB verdwenen!

Bij de opbouw van wat ik nog over had heeft zeker 6 to 8 uur geduurd voordat alles weer in onedrive stond

(Ik gebruik KPN 3 in 1 met experia v8 modem)

Slot

Dat ik gegevens kwijt ben is bijzonder vervelend

Erger is dat ik geen vertrouwen meer heb in de software.

Kunnen jullie nog iets doen om alles weer op de rails te krijgen?

C.Steijn