![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Windows
Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app's, het inwisselen van productsleutels en het activeren van licenties.
Beste mensen,
Het is noch mogelijk, noch nodig om een Office-installatie op een bepaalde computer te deactiveren om weer een installatiemogelijkheid beschikbaar te maken. Als het om een OEM-licentie van Office gaat (dus door de computerfabrikant bij de pc geleverd) dan is overzetten naar een nieuwe pc niet mogelijk of toegestaan. Gaat het om een los gekochte Office, dan kan dit wel.
Als Office op de oude computer wordt gedeïnstalleerd (of simpelweg niet meer wordt opgestart) zal deze geen contact meer maken met de activatieserver dus zouden er geen problemen moeten optreden.
Als echter al vaak van hardware/computer is gewisseld bij een licentie, zou het kunnen dat automatische activatie via internet niet meer werkt. In dat geval dient men telefonisch te proberen te activeren.
Standaard krijgt men inderdaad gewoon een telefonische verbinding met dezelfde activatieserver als degene die voor de automatische activatie via internet zorgt. Om een levende persoon aan de lijn te krijgen kan men het beste gewoon een duidelijk niet bestaande installatie-id invoeren (bijvoorbeeld herhaaldelijk op de 5 drukken) tot de server herkent dat er iets niet klopt en vraagt of men een persoon aan de lijn wil. Aan deze persoon kan men dan gewoon uitleggen hoe de situatie is, zodat er alsnog kan worden geactiveerd.