We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Bedankt voor de update!
Omdat Gmail werkt in de Outlook-desktopapp, maar niet op Outlook Web, ligt het probleem waarschijnlijk aan het feit dat Gmail niet online is.
Als ‘E-mail synchroniseren’ ontbreekt in Outlook Web, betekent dit meestal dat het Gmail-account alleen is toegevoegd aan de Outlook-desktopapp en niet rechtstreeks aan uw Outlook.com (web)-account.
Dit kunt u proberen:
Ga naar Outlook.com
Klik op Instellingen → Alle Outlook-instellingen weergeven
Ga naar Mail > Accounts > Verbonden accounts (in plaats van E-mail synchroniseren)
Zoek naar de optie 'Een verbonden account toevoegen'
Probeer je Gmail daar toe te voegen
Als deze optie nog steeds ontbreekt, is het account mogelijk een werk-/school- of aliasaccount. Dit account ondersteunt geen Gmail-koppeling.
Kunt u bevestigen:
Gebruikt u een persoonlijk Microsoft-account of een account van uw werk/school?
Wanneer ik ben ingelogd op Outlook.com, ziet het webadres er dan uit als outlook.live.com of outlook.office.com?
Bedankt,