sommige mail op hotmail.com komen niet binnen

Beste Stan,

Het verhaal van Dirk Visser waarop u reageert, zou ik hebben kunnen schrijven. Ik heb exact hetzelfde probleem. Het is voor mij extra vervelend omdat ik mijn hotmail-adres ook professioneel gebruik.

Ik heb gisteren uren met een microsoft support medewerker gewerkt om alle stappen die u noemt uit te voeren, maar dat heeft geen oorzaak aan mijn kant bloot gelegd.

Ik kwam pas achter dit probleem eind augustus toen ik van een incassobedrijf een geschreven brief ontving. Ik weet door dit bedrijf dat ik vanaf 10/11 juni 2024 e-mails mis. Het probleem lijkt ook erger te worden, want in de afgelopen 14 dagen alleen al weet ik dat ik mails en bevestigingen van bestellingen van 4 bedrijven niet ontvangen heb.

Zijn er bepaalde veranderingen die Microsoft recentelijk heeft uitgevoerd die dit probleem hebben kunnen veroorzaken? Ik heb een heel oud premium account (ca. 25 jaar) bij hotmail. Kan dat iets mee te maken hebben? Wordt het probleem door een te strenge microsoft filter gecreëerd? Tests door mijn computerdeskundige laten zien dat e-mails (nieuwsbrieven van bedrijven zoals concertgebouw) door hotmail worden tegengehouden die wel g-mail worden toegelaten.

Kunt u aangeven wat Microsoft daadwerkelijk doet om dit probleem op te lossen en wat wij intussen kunnen doen om alle mails te ontvangen?

Met vriendelijke groet

Karen Gamester

Leuk, maar dit zou het probleem afschuiven naar de verzender. Dat geloof ik niet, het probleem zit specifiek bij sommige hotmail adressen. Dit is gewoon prutswerk van Microsoft. Tijd voor een oplossing.

Ik heb hetzelfde probleem. Sommige, onbekend wat je mist, mails blijken achteraf niet binnen te zijn gekomen. Ook niet in de spam folder.

Beste,

Ik ervaar hetzelfde probleem. Ik werk met 2 accounts, op 1 komen alle emails voorlopig nog aan, op het andere de helft.

Hopelijk kan er snel een oplossing gevonden worden voor dit probleem.

Mvg,

Sven