We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo Clacla! Bedankt dat u contact hebt opgenomen met microsoft community chat support! Mijn naam is Sally en ik ben een onafhankelijke Windows-adviseur!
Laat het u weten dat de synchronisatieproblemen in het Outlook IMAP-account ook kunnen optreden vanwege de volgende redenen,
Te groot of groot OST-bestand
Defecte of incompatibele invoegtoepassingen
Beschadigd Outlook-e-mailprofiel
Hardware- of softwareproblemen
Gebrek aan machtigingen
Netwerkproblemen
Resolutie:
1: Controleer Netwerkverbinding
Synchronisatie vereist een actieve netwerkverbinding met de postvakserver. Een onbetrouwbare en slechte netwerkverbinding of firewallinstellingen kunnen outlook verhinderen om de e-mailitems die zijn opgeslagen in het IMAP OST-bestand te synchroniseren met de postvakserver.
Als de postvakserver niet beschikbaar is, kan outlook de e-mailitems niet synchroniseren.
Als u het probleem wilt oplossen, probeert u de netwerkkabel of het WLAN opnieuw aan te sluiten. Controleer vervolgens de instellingen voor de internetverbinding en de firewall. U kunt ook contact opnemen met uw IT-ondersteuning om ervoor te zorgen dat een netwerkfirewall de e-mailserver niet blokkeert.
2: Maak een nieuw Outlook-profiel
Door een nieuw Outlook-profiel te maken, kunt u uw corrupte Outlook-profiel vervangen en problemen met Outlook IMAP-synchronisatie oplossen.
De stappen voor het maken van een nieuw profiel in Outlook 2013 of 2019 zijn als volgt:
Ga naar configuratiescherm en klik op E-mail.
toon profielen Outlook
Klik op de knop 'Profielen weergeven' en klik op Toevoegen.
voeg een nieuw Outlook-profiel toe om imap-problemen op te lossen
Typ uw nieuwe profielnaam en klik op OK.
naam Outlook-profiel
Configureer uw IMAP-e-mailaccount en klik op Volgende> Voltooien.
nieuw Outlook-profiel instellen en configureren
Kies 'Gebruik dit profiel altijd' in het configuratiescherm Van Mail en selecteer vervolgens uw nieuwe profiel in de vervolgkeuzelijst.
kies nieuw profiel als standaard Outlook-profiel om imap-synchronisatieproblemen op te lossen
Klik op 'OK' en start Outlook opnieuw.
Laat het me weten als er nog iets is dat ik met je kan helpen.
Hartelijke groeten
Uitval
Ik begrijp niet zo goed jou stappen ...
- "ga naar configuratiescherm" (is dit in outlook of windows?
- "Toon profielen outlook"
- "profielen weergeven"??
Ik zie nergens deze bewoordingen/stappen??
Waarschijnlijk zie ik het zwaarder dan het is?
Is dit niet gewoon bij "accountgegevens" een "account toevoegen"??
Komen deze bewoordingen niet gewoon voort uit de vertaaldienst?
Een echt Nederlandse uitleg zou wenselijk zijn ... of evt een website waar ik in het engels terecht kan
Grtz
Cla