Ik heb deze reactie gekregen. Nadat ik alleen maar contact had opgenomen en het probleem nog niet eens uit heb kunnen leggen.... Ik word hier niet blij van. Ik heb teruggereageerd dat het wellicht een idee is als ik eerst uitleg wat mijn probleem is. Maar ik verwacht er niet teveel van. Ondertussen kan ik mijn werk maar heel lastig doen....
Hallo Suzette,
Hartelijk dank dat u contact hebt opgenomen met Microsoft-ondersteuning. Mijn naam is Chandni en ik zal vandaag uw toegewezen Outlook Support Expert zijn. Ik hoop dat deze e-mail je goed vindt.
We hebben contact gehad met ons escalatieteam en teamleiders met betrekking tot het probleem waarmee u wordt geconfronteerd op uw Outlook.com webservice. En na het onderzoeken van het scenario, moet ik u helaas mededelen dat deze optie niet beschikbaar is, zoals geïnformeerd door de technici op hoger niveau. We hebben deze activiteit op verschillende van onze accounts geprobeerd en het scenario in detail besproken met ons team en het resultaat dat we uiteindelijk overhouden, is dat dit gedrag standaard is.
Ik begrijp dat dit misschien niet de oplossing is die u zocht en geloof me als ik dit zeg, dat als de dingen in mijn hand waren, ik deze situatie in een oogwenk zou hebben behandeld. Ik moedig u echter aan om uw bezorgdheid te plaatsen op onze Outlook User Voice-pagina. Zodra de suggestie is geplaatst, kunnen andere Outlook-gebruikers uw suggestie bekijken en stemmen om deze aan het systeem toe te voegen voor ons engineeringteam om de goedkeuring van het toevoegen / verwijderen van de functie te versnellen.
We hebben een nieuwe website om feedback te geven: Hoe geef ik feedback over Microsoft Office? - Office-ondersteuning. U kunt hier dus feedback op geven.
U kunt ook feedback geven door op het helppictogram (vraagtekenpictogram) in de rechterbovenhoek van de outlook.live.com
Selecteer Feedback geven
Voer de trefwoorden in en druk op zoeken
Selecteer Nieuwe feedback
Selecteer suggesties,
Selecteer de categorie en voeg de titel toe en klik op verzenden.
Bedankt en heb een geweldige dag voor de boeg.
Ik kijk uit naar uw reactie.
**Groeten,**Chandni D.