Adobe Acrobat Reader werkt niet, kan geen pdf's openen noch in outlook

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi, Colleen. Het spijt me te horen dat je dit probleem hebt en ik hoop dat ik je kan helpen om een bevredigende oplossing te vinden.

Er zijn een paar stappen die u kunt proberen om het probleem op te lossen:

Adobe Acrobat Reader bijwerken: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Adobe Acrobat Reader op uw computer hebt geïnstalleerd. Ga naar de Adobe-website of gebruik de ingebouwde updatefunctie in de toepassing om te controleren op updates en beschikbare patches te installeren.

Installatie herstellen: Als het bijwerken van Adobe Acrobat Reader het probleem niet oplost, kunt u proberen de installatie te herstellen. Open de instellingen "Apps & functies" op Windows 11, zoek Adobe Acrobat Reader in de lijst met geïnstalleerde toepassingen, klik erop en selecteer "Wijzigen" of "Repareren" om het reparatieproces te starten. Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien.

Beveiligde modus uitschakelen: Als u Adobe Reader alleen in de onbeveiligde modus kunt openen, is het mogelijk dat de beveiligde modus conflicten veroorzaakt. Probeer de beveiligde modus uit te schakelen om te zien of het probleem hiermee is opgelost. Ga in Adobe Acrobat Reader naar Voorkeuren > beveiliging bewerken > Beveiliging (uitgebreid), schakel de optie "Beveiligde modus inschakelen bij opstarten" uit en klik op "OK". Start de toepassing opnieuw en controleer of u PDF's zonder fouten kunt openen.

Cache en tijdelijke bestanden wissen: Het wissen van de cache en tijdelijke bestanden van Adobe Acrobat Reader kan soms helpen bij het oplossen van problemen. Ga in de applicatie naar Voorkeuren >> Bewerken Algemeen, klik op de knoppen "Cache wissen" en "Alle tijdelijke bestanden wissen" en bevestig de actie. Start Adobe Acrobat Reader opnieuw en test of u PDF's kunt openen.

Adobe Acrobat Reader opnieuw installeren: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen Adobe Acrobat Reader te verwijderen en opnieuw te installeren. Verwijder eerst de applicatie via de instellingen "Apps &; functies". Download vervolgens de nieuwste versie van de Adobe-website en installeer deze op uw computer.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen hebt geprobeerd, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Adobe voor verdere hulp. Ze kunnen meer specifieke stappen voor probleemoplossing bieden of bekende problemen met betrekking tot Adobe Acrobat Reader op Windows 11 identificeren.

Ja, al zeker 3 keer, ook zonder resultaat, ik ga nu edge als reader gebruiken, die werkt prima, net als firefox

Groetjes,

Cees