Synchronisatie met Yahoo! Mail opeens gestopt

Hallo Carlos,

Dat het probleem ook optrad in de “Mail app” heb ik absoluut niet beweerd.

De allereerste keer in mijn leven dat ik de “Mail app” opende was vorige week om te testen hoe hij reageerde op synchronisatiepogingen.

De foutcode 0x8019019a gaat mijns inziens expliciet over verbindingsproblemen met Yahoo! Mail, dus dat de naam Yahoo steeds opduikt, is meer dan logisch.

Ik heb geen enkele methode gebruikt: ik opende de “Mail app” en hoppa, hij synchroniseerde direct.

Sinds een jaar of vijf heeft Yahoo! geen klantenservice meer, dat heb ik ook al eerder gemeld.

Ze hebben wel veelgestelde vragen waar je niets aan hebt. En een betaald telefoonnummer dat ik in geen geval ga bellen. (Heb extreem laag inkomen).

Hallo Lapsang,

Bedankt voor je reacties.

Het klopt dat het probleem voor sommige gebruikers kon worden opgelost door de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Feit blijft echter dat:

• dit niet voor alle beïnvloede gebruikers geldt
• je met je referentie aan de bovenstaande discussie net zo goed het tevens veel genoemde en ogenschijnlijk vergelijkbaar succesvolle "app-wachtwoord" scenario had kunnen uitlichten
• je zelf eerder aangaf dat het probleem óók in de Mail-app optrad

Als je ondertussen tóch een van de aanbevolen methodes hebt kunnen gebruiken om in ieder geval de synchronisatie in de Mail-app te herstellen, dan kunnen we hier alleen maar positief en tevreden over zijn. Je zult echter begrijpen dat er meerdere oorzaken ten grondslag kunnen liggen aan een synchronisatieprobleem, waardoor het uiterst zinvol is om uit te vinden of het euvel zich tot een specifieke service beperkt, of ook andere apps en programma's treft. Het zal je bovendien niet zijn ontgaan dat een flink aantal gebruikers in de aangehaalde discussie net als jij Yahoo! gebruiker zijn, en eerdere verzoeken (onder andere van Gérard) navraag te doen bij Yahoo! weinig inhoudelijke feedback opleverde.

Enfin, laten we ons bij de actuele zaken houden en ook de synchronisatie in Outlook.com proberen te herstellen. Daar gaat het immers om.

Ik heb de situatie voorlegd aan onze specialisten en zij willen je vragen om vanuit het zojuist gecreëerde privébericht enkele aanvullende details met ons te delen. Gelieve na beantwoording van het privébericht ook hier een notificatie achter te laten, zodat we weten dat je hebt gereageerd.

Alvast bedankt voor je medewerking.

Groeten,
Carlos

Hallo Carlos,

In de “Mail app” die ik vorige week heb geïnstalleerd, maar die nu opeens weer weg was, gaat het toevoegen van Yahoo! Mail direct en moeiteloos.

In de webmail komt de bekende melding in rood: “The username or password for this account is incorrect”.

Nu vraag ik u...

Hallo Carlos,

U zei, kort geleden: “Hiermee kunnen we bevestigen dat het probleem niet uitsluitend bij (de synchronisatie binnen) Outlook.com ligt, maar aannemelijk is dat er vanuit de Yahoo! Mail-instellingen een fout gegenereerd wordt die het gebruik van Microsoft- en eventuele andere apps belemmert”.

Nu typ ik nog eens de foutcode in.

Bij de zoekresultaten staat helemaal bovenaan: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/error-code-0x8019019a-when-setting-up-yahoo-mail/fa62467d-21c9-4514-b70c-c9147f3a71d5

De oplossing was dus: “Thanks. I uninstalled Mail and reinstalled. That fixed it.”

Niets met Yahoo! te maken dus.

Graag uw commentaar hierop.

Hallo Lapsang,

Bedankt voor je reactie en nazoekwerk.

Juist omdat vele van de meldingen betrekking hebben tot Yahoo! Mail-accounts en je ook vanuit de online Outlook.com-omgeving met synchronisatiefouten geconfronteerd wordt, wachten we graag de uitkomst en verificatie van je ondersteuningsverzoek bij Yahoo af.

Neem uiteraard rustig de tijd die je hiervoor nodig hebt.

Nogmaals bedankt voor je inspanningen.

Groeten,

Carlos