verbinding met mailserver verlopen - kan geen mailaccount instellen

Anoniem
2021-11-15T19:23:01+00:00

Twee dagen geleden heb ik een Android telefoon gekocht. Voorheen had ik een iphone. Wanneer ik mijn emailaccount wil instellen dan krijg ik voortdurend de melding "inlog ofut - de verbinding met je mailserver is verlopen. Controleer aub je mailinstellingen".

Dezelfde mailinstellingen werken prima op mijn laptop, webmail en iphone.

Het betreft een mailaccount met een *.eu extensie (maakt dat iets uit?)

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

22 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2021-11-23T15:03:51+00:00

    het antwoord van mijn emailprovider is:

    Al onze shared hosting servers vereisen minimaal TLSv1.2

    ​Verbindingen met tlsv1.1 en ouder worden niet geaccepteerd.

    ik heb geen idee wat dit betekent. Kan dit de oorzaak zijn?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Brian Tillman 27,700 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2021-11-19T21:05:36+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hier is een artikel over. Er zijn ook anderen. https://www-mailenable-com.translate.goog/kb/co...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2021-11-19T16:44:35+00:00

    Outlook mobile? Maar we hebben het toch over een app voor mijn mobiele telefoon? Ik vraag aan mijn provider welke TLS versie zij gebruiken. Ik zit in Nederland en hier is zojuist het weekend begonnen. Ik laat je maandag weten wat zij erover zeggen.

    Goed weekend!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Brian Tillman 27,700 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2021-11-19T15:24:39+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Het laatste wat ik kan bedenken is de versie van TLS die je mailprovider gebruikt. Als TLS 1.0 wordt gebruikt, is die TLS-versie afgeschaft omdat deze te oud is voor Outlook om te ondersteunen. Tyupisch gezien is dit echter alleen een probleem voor Outlook Mobile, niet voor desktop Outlook. Ik weet dus niet wat ik nog meer moet voorstellen. Dit is een open forum en idealiter is er iemand anders die misschien iets kan voorstellen. Het spijt me dat ik niet heb kunnen helpen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2021-11-19T07:29:13+00:00

    Nee, niet dat ik weet.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen