Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mijn account is vergrendeld en ik heb het formulier ingediend bij MIcrosoft en een ticketnummer ontvangen maar het is al 24 uur geleden dat ik dit gedaan heb.
Ik heb nu een ander outlook account aangemaakt om het vergrendelde account te ontgrendelen.
Kan iemand mij zeggen hoelang het duurt voordat het account ontgrendeld is.
Persoonlijke accountinstellingen, beveiliging en privacy beheren in Outlook.com
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hoi Marsha,
Ik ben benieuwd naar wat de status van jouw probleem mbt je account inmiddels is aangezien ik ook dit probleem heb. Mijn gegevens mag je ook gebruiken voor verder onderzoek als dat plaats vindt.
Mvg Paulus
Ik heb dit probleem ook sinds 31 mei en vermoed dat de migratie van Samsung cloud gallery naar One drive de boosdoener is. Deze zorgt ervoor dat al je media in je Samsung gallery (en dan met name Whatsapp content) wordt geupload naar One drive. In je Whatsapp zitten vaak allerlei schunnige media en die zorgen ervoor dat je degedragscode overtreedt en het account wordt gelocked. Dit werd al in een telefonisch gesprek met Microsoft aan mij bevestigd (dat Whatsapp media de boosdoener is).
Ik heb nu via Het Microsoft Social media team op Twitter ook een vraag ingediend @MicrosoftHelps om er wat meer vaart achter te kunnen zettn en er wat meer bekendheid aan te kunnen geven. Ook ik ben een betalende klant en gebruikt OFfice365, Hotmail, skype en one drive al jaren.
Wellicht dat als meerderen via twitter hun probleem melden er wat meer vaart achter komt...
Hoi Marshakruijer
Ik heb hetzelfde probleem alleen sinds eind maart, alles geprobeerd en idd niets werkt.
Geen one drive helemaal niets.
Er zijn nog veel meer mensen die hetzelfde hebben op dit moment.
Misschien hoe meer hoe beter, kans dat Microsoft eindelijk een keer kan luisteren en accuraat reageren.
Als het kan zou ik ook graag met jullie mee willen doen.
Ik hoor graag van je.
mvg
Gabrielle Korterink-Meijer.
Beste Marsha,
Ik ben al sinds begin maart bezig hiermee en ik heb al tientallen herstelverzoeken gedaan en al meerdere malen verzoeken gedaan aan het abuse team van microsoft.
Je mag mijn contact gegevens doorgeven want het schiet echt niet op ik heb al mijn foto's van mijn kinderen e.d. op onedrive staan en nu kan ik er niet meer bij.
Ik hoor het wel als je verder hiermee bent.
M.vr.gr.
Mike Albers
Beste Mike Albers,
Momenteel zit ik ook al 12 dagen in dezelfde situatie. Account geblocked, formulier ingevuld. Er is iets overtreden in de voorwaarde, maar wat en door wie is onbekend. Maak mij ernstige zorgen.
Via telofonische hulplijnen van Microsoft, klantenservice per mail en via twitter @microsoft nederland word ik vriendelijk op de hoogte gehouden dat zij niets kunnen doen en geduld moet hebben. Heeft te maken met Pricacy richtlijnen. Ongekend wat een impact het heeft als je e-mail,software en data wordt geblokeerd.
Momenteel ben ik in gesprek met een onderzoeksjournalist die de zaak intressant vind, maar nog even wil wachten om er in te duiken. Mag ik jouw contactgegevens ook doorgeven?
Sterkte met wachten! Houd moed en open een gmail account :-)