Outlook gaat niet open

Nee ik ken niemand die dat zou kunnen doen. Maar als je zoveel problemen hebt, zou ik gewoon met een schone lei beginnen van Windows en Office, of zelf iemand zoeken die het voor je oplost.

Meer kan ik er helaas niet van maken......

Inmiddels ben ik dus tot in de nachtelijke uren aan het werk, om de mail achterstand bij te werken. Dit dan wel op mijn oude laptop, waar Outlook gewoon nog op werkt. Op de (nieuwe) PC krijg ik Outlook en inmiddels ook andere delen van office niet meer aan de gang.

Iets met herstel via configuratiescherm gedaan, waardoor heel Office opnieuw geinstalleerd werd. Toen kwam een melding dat er zoiets als Microsoft database geinstalleerd zou zijn met 32 bits, en dat daarom een conflict met de 64 bits versie zou zijn. Voor de zoveelste keer heel office en de vermelde database gedeinstalleerd en alles weer opnieuw geinstalleerd. Eerst automatisch via herstel. Later nog een paar keer handmatig herhaald via de ISO bestanden die ik bij de retailer gekocht heb.

Resultaat: ik zit nu te werken op een oude laptop die aan vervanging toe is. Alles werkt hierop slechter en langzamer, wat ook logisch is, maar Outlook doet het, dus mijn mail en agenda heb ik bij de hand.

Ik ben geen IT'er, maar gebruiker. Koop altijd netjes mijn software, maar hier wordt ik toch wel in toenemende mate woedend over. Microsoft biedt me niet eens de mogelijkheid een dienst in te kopen om het probleem op te lossen.

Voor jou in ieder geval wel dank voor het meedenken. Ken je iemand die het probleem voor me op kan lossen, zonder dat ik een studie IT moet gaan volgen of nog vele uren meer me moet gaan verdiepen in zaken die ik niet eens wil weten?

Groet,

Jack

Dat werkt bij mij prima om de agenda op te schonen. Merkwaardig dat dit bij jou niet werkt.

Je krijgt geen foutmelding? Werkt niet is nogal algemeen. En er staat niets in de Windows logboeken?

Werkte niet. Ik heb wat verder gezocht en via archiveren de agenda opgeschoond. Alles ouder dan 1-1-2018 verwijderen. Werkte helaas niet.

Nog wat verder bezig geweest met de tips die ik op de link zag, maar nu werkt outlook helemaal niet meer.

Via configuratiescherm gekozen voor online herstel en toen kwam er een conflict melding. Microsoft Acces database zou 32 bits zijn en office 64 bits. Via configuratiescherm de database verwijdert. Office werd opnieuw geinstalleerd, maar daarna werkte niets meer. Ook Word of Excel niet. Via de bestande die ik van de retailer heb gehad nog een installatie gedraaid. Word en andere programma's werken wel weer, maar outlook niet.

Hoe meer ik uit probeer, des te meer tijd kost het me om outlook te starten. Inmiddels probeer ik al een paar uur mijn mail te checken, maar zonder succes.

Groet,

Jack

Om de agenda op te schonen, zou je de weergave daarvan kunnen aanpassen, een lijstweergave kiezen, dan heb je een beter overzicht om zaken te wissen denk ik. Tab Beeld -> Weergave wijzigen... en dan zo nodig Rangschikken......