Verbonden accounts: Verzonden mail staat niet in de 'verzonden mail' map

Hoi Sabine,

Leuk dat je nog even teruggekoppeld hebt, thnx!

Ik ben het zeker met je eens. Microsoft jaagt op deze manier klanten weg. Men kan misschien wel redeneren dat Outlook.com een gratis dienst is en dat het dus allemaal niet zo veel uitmaakt, maar dit heeft natuurlijk wel z'n weerslag op het imago van Microsoft. En zoiets neem je toch mee als je een volgende keer voor de keuze staat tussen een betaalde dienst (of zelfs een OS) van Microsoft of van een andere partij.

De service hier is in elk geval niet om blij van te worden (= een eufemisme) . Men leest dikwijls de vraag niet goed en gooit er vervolgens als reply vaak ff snel een open deur tegenaan als 'oplossing'. Je krijgt regelmatig het gevoel aan het lijntje te worden gehouden. 

Dat het probleem uit deze thread er 'by design' en dus moedwillig ingebouwd zou zijn, is natuurlijk helemaal van de gekke. Je sloopt een onmisbare functionaliteit uit de service Outlook.com en vervolgens zeg je min of meer tegen je klanten: 'het is slikken of stikken'. Ongelooflijk. Zo ga je niet met je klanten om.

De klantenservice op deze website zou een voorbeeld moeten nemen aan de support die de Microsoft-collega's van de Outlook App bieden. Daar reageren ze snel, zijn ze persoonlijk en proberen ze daadwerkelijk je probleem op te lossen. Met gerichte oplossingen en niet met louter verwijzingen naar standaardchecks als 'probeer het eens met een andere browser' of 'gooi je cookies eens weg'. 

Goed, ik ben mijn gal even kwijt ;-)

Hopelijk heeft het enig effect, want Microsoft gooit binnen dit support-forum heel aardig de eigen glazen in en kweekt het tegendeel van goodwill. En zoiets heeft gevolgen, zoals ik hierboven al omschrijf.

Hoi,

Bedankt voor je antwoord weer!

Inmiddels heb ik besloten om mijn zakelijke accounts (2 stuks) te koppelen aan mijn gmail account. Ik had nog contact gehad met mijndomein.nl, maar ik heb geen zin meer in nog meer gedoe. 

In Gmail ging het koppelen vrijwel vlekkeloos en blijven de mails na verzenden ook gewoon in de verzonden box zichtbaar. Dus voorlopig hou ik mijn privémail nog bij hotmail en de rest bij Gmail, maar mocht ik het beu raken om bij 2 servers in te moeten loggen, ga ik toch maar in zijn geheel overstappen naar Gmail. 

Ontzettend jammer dat ze dit probleem bij Microsoft niet oppikken, zo verliezen ze in ieder geval klanten...

Ha Sabine,

Zo zeg, jij bent er flink ingedoken. Helaas vooralsnog dus zonder resultaat..

Ik vind het lastig om te bedenken hoe ik je verder kan helpen. De gegevens van Mijn Domein lijken doorslaggevend te zijn in dit geval (?)

Immers, wanneer ik een account in Outlook.com hang op dezelfde manier als jij probeert - maar dan met de gegevens van mijn provider (inkomende en uitgaande servers en poortnummers) - werkt het wél gewoon. Misschien kun je Mijn Domein hierover aanspreken?

Mijn overige instellingen zijn overigens: 

• Verificatie: Basis
• Versleuteling: SSL

En verder heb ik bij de instellingen van Outlook.com via Opties > E-mail > Accounts > POP en IMAP ingesteld staan:

• POP-opties: Nee

Heel veel succes!!

Hoi,

Enorm bedankt voor je goede uitleg! 

Helaas lukt het me niet om via POP mijn account te koppelen. Ik heb alle mogelijke combinaties geprobeerd die hieronder staan (uitleg van de Mijndomein.nl pagina):

1. Gebruik voor de inkomende POP e-mailserver poort: 110 of Gebruik voor de Inkomende POP e-mailserver poort: 995(beveiligd via SSL/TLS)

Indien je gebruik wilt maken van de beveiligde verbinding is het belangrijk om dit ook aan te houden bij de uitgaande e-mailserver. 2. Uitgaande e-mailserver

Om met het e-mailprogramma bij de mailbox te kunnen van het e-mailadres zodat je berichten kunt verzenden, dien je aan te geven welke e-mailserver er geraadpleegd mag worden zodat het e-mailprogramma de berichten ernaar toe kan zenden.

    Vul hier in: mail.mijndomein.nl (neem dit letterlijk over)

    Gebruik voor de uitgaande SMTP e-mailserver poort: 587 of 26  of Gebruik voor de uitgaande SMTP e-mailserver poort: 465(beveiligd via SSL/TLS)

Als ik voor 995 en 465 koos, koos ik de optie TLS of geen beveiliging, en kreeg ik deze melding: We were unable to reach your emailprovider. Please check your server settings, or try again later. Idem bij de combi 995 en 587 en TLS of geen beveiliging.

Combi 110, 587 (of 26) en geen beveiliging: A TLS API failure occured. Error = 0x80090326.

Combi 110, 587 (of 26) en TLS: TLS failure encountered. ContextExpired.

Combi 110, 587 (of 26) en SSL: TLS failure encountered. Invalid Token.

Verificatie op Basis of SPA lijkt niks uit te maken.

Ik weet zeker dat ik het goede mailadres en wachtwoord heb ingevoerd.

Dus ik weet het nu even niet meer... Heb jij enig idee wat ik verkeerd doe? Moet ik ergens anders in hotmail/outlook nog iets aanpassen? Bijv. bij POP-opties "Toestaan dat apparaten en apps POP gebruiken" en "apparaten en apps die gebruik maken van POP kunnen worden ingesteld om berichten te verwijderen uit Outlook na het downloaden". 

Of moet ik bij Mijndomein nog iets aanpassen ofzo? Zo frustrerend dit...

Nogmaals bedankt!!!