Werk uw referenties voor het account ... bij

Ik heb nogmaals mijn primaire adres gestuurd in een persoonlijk bericht.

Andere browser maakt geen verschil.

Ik heb het account verwijderd en opnieuw ingesteld, maar dat lukte niet omdat er geen verbinding met de server tot stand kwam.

Alle instellingen kloppen volgens mij.

Ik vind dit erg vervelend allemaal, dus ik denk dat ik maar helemaal stop met outlook.

Hallo MaumauPK,

Wederom bedankt voor je reactie.

Daar je aangeeft dat Outlook Mail niet reageert en het scherm vastloopt, wil ik je vragen dit ook eens vanuit een andere internetbrowser of InPrivate/Incognito-venster te proberen.

Mocht ook dit problemen opleveren, schakel dan opnieuw even over naar het privébericht om daar te vermelden aan welk primair account het Verbonden account gekoppeld is. Vergeet na beantwoording niet opnieuw hier een notificatie achter te laten.

Alvast bedankt.

Groeten,

Carlos

Hallo MaumauPK,

Bedankt voor je reactie.

Graag wil ik terugkomen op de informatie die je naar aanleiding van mijn laatste bericht vrijgaf. Je geeft aan dat het om een 'Verbonden account' gaat die je denkt via POP3 aan Outlook Mail te hebben gekoppeld. Daar je eveneens aangeeft dat het binnen andere e-mailservices/programma's ogenschijnlijk vlekkeloos lijkt te blijven werken wil ik je allereerst adviseren het account tijdelijk uit Outlook Mail te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen. Zorg voordat je hiermee begint dat e-mailgegevens van dit account elders ook zichtbaar zijn (de beste check via de webmail provider zelf), zodat deze nimmer verloren gaan.

Navigeer vervolgens naar je Verbonden accounts en verwijder het betreffende e-mailadres. Verifieer voordat je deze opnieuw toevoegt met behulp van je e-mail provider welke servergegevens dienen te worden ingevoerd en of de gewenste POP3/IMAP-toegang geactiveerd is. Zodra je dit gedaan hebt stel je het e-mailadres opnieuw als 'Verbonden account' in.

Graag verneem ik de synchronisatiestatus die vervolgens verschijnt van je om te controleren of het euvel hiermee is verholpen, of dat je wellicht aanvullende ondersteuning nodig hebt.

Alvast bedankt weer voor je medewerking.

Groeten,

Carlos

Hoi MaumauPK,

Bedankt voor de extra informatie. Deze heb ik onderzocht en ik heb gezien dat het je inmiddels gelukt is om je weer aan te melden in je account. Kun je dit bevestigen?

Laat het me  even weten. Ik kijk uit naar je reactie.

Met vriendelijke groet,

Mechteld