Zelfde mail wordt telkens opnieuw verzonden via hotmail :s

Hallo Carine,

Bedankt dat je contact met ons opneemt en welkom op het Microsoft Community forum.

Zoals ik uit je bericht begrijp ondervind je hetzelfde probleem, maar op Outlook.

Om je beter van dienst te kunnen zijn, zou je ons kunnen vertellen of je dit probleem ondervind met de webclient Outlook.com of het e-mailprogramma Microsoft Office Outlook?

Indien Outlook.com, dan ontvangen we graag je Microsoft account (e-mailadres). Ik heb een privébericht voor je aangemaakt die je kan vinden bij je persoonlijke berichten. Dit bericht kun je alleen lezen, wanneer je bent aangemeld en als het bericht voor jou bestemd is. In dit privébericht kun je je Microsoft account invullen.

We wachten je reactie af.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.

Hallo

Ik heb hetzelfde probleem. Het gaat niet om een app, gewoon Hotmail (outlook) op mijn laptop.

Bij mij worden al een hele tijd per minuut telkens dezelfde mails doorgestuurd. Ik krijg echter geen reactie van anderen. Misschien hebben ze mij ondertussen geblokkeerd.

Ik kan de mails ook niet verwijderen want er komen er steeds bij. Mijn verzonden items tellen nu al ongeveer 40.000 stuks.

Graag jullie hulp!

mvg

Carine K

Bij mij is nu ook alles O.k.

Gelukkig , mensen begonnen al te mopperen...

Bedankt

M.v.g. F.Verleg

Wij hebben dit inmiddels gevonden/opgelost. Het probleem lag idd bij het instellen van de standaard email app in Andriod. Als je die namelijk in stappen "automatisch" doorloopt is bij ons het probleem ontstaan. Echter doorloop je de stappen "handmatig instellen" is het probleem opgelost !!

Hier de link waarop waar ik de stappen heb gevonden http://windows.microsoft.com/en-us/windows/outlook/to-go

If you’re unable to use the app for any reason, you can still set up Outlook.com on your Android device. Here’s how:

1. On your device, tap Email, then tap Add account.
2. Enter your Outlook.com email address and password, then tap Manual setup.
3. Under What type of account is this? tap Exchange.
4. If there is a Domain field, leave it blank. If there is a Username field, enter your email address.
5. Enter your password.
6. For Server name enter s.outlook.com.
7. Make sure the Use secure connection (SSL) checkbox is checked, then tap Next.
8. Choose your account options and tap Next.
9. To finish setup, tap Done.

Gr Herman

Hallo Herman,

Bedankt dat je contact met ons opneemt en welkom op het Microsoft Community forum.

We zien dit probleem van meerdere gebruikers, maar het lijkt zich allemaal voor te doen met de standaard e-mail app in Android.

Als het verwijderen en opnieuw instellen van het account, en het verwijderen van de cache het probleem niet oplost, dan raden we aan om contact op met de Android ondersteuning. Zij hebben meer kennis over de werking van deze app en kunnen wellicht de oorzaak achterhalen waarom de app een e-mail meerdere keren verstuurt.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je toch nog vragen hebben of problemen ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Michel K.