Outlook-app blijft maar "laden" en zit steeds vast.

Anoniem

Betreft: Outlook-app op Android 4.4.2

Ik heb bijna dagelijks problemen met de Outlook-app op mijn telefoon. Dan staat er bovenaan "laden", dit blijft maar staan en alles zit vast. Zie foto.

Enige mogelijkheid om dit te stoppen is "gedwongen stoppen" via de Instellingen op de telefoon. Hierna start ik Outlook opnieuw en werkt het weer even zoals het hoort.

Ik heb de app al 30x verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft zich voordoen. Niet mee te werken, verschrikkelijk.

Graag een oplossing voor dit probleem.

Gr. Sonaya

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

60 antwoorden

Anoniem

2014-06-12T18:41:37+00:00

Ook bij mij heeft dit niet geholpen.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-06-12T11:52:50+00:00

Beste Marina,

Helaas nog steeds hetzelfde probleem. App verwijderd, opnieuw ingesteld etc.

Mvg Sonaya
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-06-08T12:08:49+00:00

Hallo Sonaya en Herrick,

Ik dank jullie voor de aanvullende informatie.

Ik heb een aantal aanpassingen in beide accounts aangebracht om het gebruik hiervan met mobiele apparaten te optimaliseren.

Om deze aanpassingen te activeren is het belangrijk dat je het account van je mobiele apparaat verwijderd en daarna weer toevoegt.

Voor informatie over het toevoegen van een account verwijs ik je graag naar het volgende hulponderwerp.

Een e-mailapp instellen bij Outlook.com

Sonaya, Ik heb vastgesteld dat je de Verificatie in twee stappen voorziening hebt ingeschakeld.

Als je deze instelling gebruikt, dan moet er een appwachtwoord aangemaakt worden om toegang tot je account op je mobiele apparaat te krijgen.

Voor meer informatie hierover verwijs ik je graag naar Appwachtwoorden en tweeledige verificatie.

Laat me de uitkomst hiervan even weten.

Met vriendelijke groeten,

Marina
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-06-02T17:56:15+00:00

Hallo,

Mijn mailadres is ******@live.nl

Groet, Herrick
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-06-02T15:02:34+00:00

Beste Pascal,

Sorry, deze 2 vragen van Marina heb ik helemaal over het hoofd gezien.

Het betreft een Samsung Galaxy S4 en mijn emailadres is ******@hotmail.com

Mvg Sonaya
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen