Verkeerde naam bij mijn mailadres

Anoniem

Dag,

ik heb van verschillende mensen gehoord dat er een andere naam bij de mails komt te staan dan mijn eigen naam.

Ik zie dit ook als ik een mail naar mijzelf stuur.

Het gekke is dat dit een naam is die helemaal niks met mijn naam te maken heeft en het een naam is die ik helemaal niet ken.

Ik heb ook een gmailadres en daar zie ik bij contactpersonen deze naam gekoppeld met mijn hotmailadres terug komen.

In de contactpersonen van mijn Hotmail zie ik de naam niet terug.

Ik heb al geprobeerd onder mijn account mijn naam te wijzigen, maar dat mag niet baten.

Ik hoop dat u er een passende oplossing voor heeft, anders dan wat er op het forum al is geopperd, want het zorgt voor erg veel verwarring.

Vriendelijke groeten,

Nina

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

27 antwoorden

Anoniem

2014-11-05T12:08:42+00:00
Beste Nina,

Welkom op het ondersteuningsforum van Outlook.

Ik begrijp dat de, naam vermeld in je e-mails, niet overeen komt met je echte naam.

Om je probleem beter te begrijpen heb ik wat extra informatie van je nodig.

Zou je op dit bericht kunnen reageren met antwoord op de volgende vragen:
- Wat is je e-mail adres waarbij dit gebeurd?
- De ontvangers van je e-maisl, gebruiken zij allemaal dezelfde domein naam of zijn het specifieke domeinen waarbij je naam anders vermeld staat ( bijv gmail.com, yahoo.com)
- Gebruik je een bepaalde applicatie voor het verzenden van e-mails of doe je dit via de webbrowser.
- Zou je een test e-mail kunnen sturen naar dit adres ******@live.co.uk en hierin jou correcte naam en de naam die verkeerd vermaled staat in de verzonden e-mails.
- Maak je gebruik van bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Linkdin?
Ik heb een privè bericht voor je aangemaakt waarin je deze informative kunt plaatsen. Op dez\e manier zal dit alleen voor mij zichtbaar zijn.

Nadat ik de informatie van je heb ontvangen zal ik de zaak verder bekijken.

Met vriendelijke groet,

Barbara
Was dit antwoord nuttig?

2 personen vonden dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-11-30T13:35:06+00:00

Goedemiddag,

Ik heb inmiddels de vragen beantwoord en een aparte mail naar het genoemde email adres gestuurd. Nu ontving ik zojuist een nieuw bericht van jullie, althans ik kreeg de melding maar kan deze niet lezen?!

groeten

Maaike
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-11-24T20:14:27+00:00

Waar kan ik dat prive bericht dan terugvinden, want ik ben nu ingelogd met het account waarbij het speelt maar zie geen bericht met vragen om te beantwoorden?
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-11-09T10:44:09+00:00

Hoi Zomerzon,

Welkom in het Microsoft Community forum van Outlook.com en onze welgemeende excuses voor de vertraging in onze reactie op je ondersteuningsverzoek.

Ik begrijp dat je hetzelfde probleem ondervindt als wat Nina ook heeft en ik wil je hier graag bij helpen, omdat ik me kan voorstellen dat dit verwarrend werkt.

Daarom heb ik voor jou ook een privébericht aangemaakt waarin je de antwoorden kunt geven op de vragen die we Nina hebben gesteld. We vragen je om je antwoorden te geven in het privé gedeelte van dit forum om zo goed mogelijk je privacy te kunnen waarborgen.

Een privébericht kun je alleen lezen, als je je aanmeldt met het account waarmee je je orginele vraag hebt gesteld en als het aan jouw gericht is.

Laat het ons gerust weten, als je hier vragen over hebt.

Met vriendelijke groet,

Mechteld
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-11-06T08:27:25+00:00

Goedemorgen,

Ik heb hetzelfde problem, in de berichten die ik ontvang staat bij 'aan' de verkeerde naam. Hoe verander ik dit in mijn eigen naam?
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen