Dit antwoord is machinaal vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hoi, Piet Sanders
Welkom bij de Microsoft-community.
Is uw probleem alleen met Outlook? Of heb je dit probleem bij het inloggen met andere Microsoft software of websites?
We raden u aan eerst de volgende opties te proberen:
- Verwijder uw Windows-beheerdersgegevens:
Zoek naar "Credential Manager" in het Windows Start-menu en verwijder uw inloggegevens.
Zorg ervoor dat u uw inloggegevens verwijdert als andere apparaten ook zijn aangemeld en ingeschakeld. Probeer het vervolgens opnieuw op uw huidige apparaat.
- Wijzig de sleutels in het register:
Zoek naar "Register-editor" in het startmenu van Windows en ga naar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
Maak een nieuwe sleutelwaarde:
Wijs in het menu Bewerken de optie Nieuw aan en klik vervolgens op DWORD-waarde. Typ "AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover" en druk op Enter. klik met de rechtermuisknop op "AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover" en klik vervolgens op Wijzigen. Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK. Sluit het register.
Disclaimer: Over het algemeen is het wijzigen van registersubsleutels of -werkgroep bedoeld voor gevorderde gebruikers, beheerders en IT-professionals. Het kan helpen bij het oplossen van sommige problemen, maar er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist wijzigt. Zorg er daarom voor dat je deze stappen zorgvuldig volgt. Voor verdere bescherming maakt u een back-up van het register voordat u het wijzigt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt.
Oprecht
Nicolaas | Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community