MPEG-4-audio bestand speelt niet af

Hallo.

Ik heb een MPEG-4-audio bestand dat niet afspeelt.

Hij geeft meteen aan, als ik hem met Windows Media Player open, dat er een probleem is bij het afspelen.

Hij werkt ook helaas niet in andere players zoals ITunes, VLC en Groove.

Het gekke is dat het bestand wel inhoud lijkt te hebben omdat het bestand 4156 KB groot is. 

Alleen bij details onder eigenschappen staat geen afspeelduur.

Het bestand komt van een telefoon af, waar hij ook niet lijkt af te spelen.

Ligt het dan aan de telefoon en moeten we daarop terugkijken?

Of is het op te lossen op de computer?

Mvg,

Suzanne