zoekfunctie werkt niet

Anoniem
2018-08-23T23:10:36+00:00

Beste, 

Plots doet de zoekfunctie (het vakje dat verschijnt als je op het Windows-logo in de linker onderhoek klikt) het niet meer. Wat ik ook ingeef van namen van mappen of documentnamen/inhoud, telkens verschijnt er: geen zoekresultaten. Ook in Windows Live Mail kan ik niks meer opzoeken. Werk op laptop Toshiba Satellite met Windows 8.1, gekocht en geïnstalleerd in mei 2014 waardoor ik vermoed dat ik Office 2013 heb (niet gevonden waar ik dat moet zoeken). Ik ben een volslagen ICT-leek.

Al geprobeerd:

  1. ga naar het startscherm en tik in: index en klik op "Indexeringsopties" - klik op "Geavanceerd" en daarna op "Opnieuw samenstellen", waarmee het begin vorig jaar nog lukte als ik mij goed herinner, maar deze keer niet
  2. hulpprogramma voor indexeren uitgevoerd (Find and fix problems with Windows search) zonder resultaat
  3. systeemherstel naar vroegst mogelijke datum, zonder resultaat, dus opnieuw ongedaan gemaakt omdat mijn virusscanner er niet meer optimaal van functioneerde.

Door mijn haperend geheugen kan ik die zoekfunctie echt niet missen. Wat kan ik nog proberen?

Alvast bedankt voor elke hulp.

PS: ik heb problemen met een Engelse tekst met technische termen die van Google vaak de gekste en voor mij onbegrijpelijke vertalingen krijgen.

--- verplaatst van Office ---

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Zoeken, aanraken en muis

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

26 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2018-09-04T19:46:57+00:00

    Daag,

    Bedankt dat je mij verwittigd hebt vóór ik een poging deed om Windows opnieuw in te stellen, maar ik ken te weinig van pc’s om jouw uitleg hierboven te begrijpen. Ik had besloten om met mijn pc naar een it’er te gaan.

    En terwijl ik aan dit antwoord werkte stelde ik vast dat ik met de zoekfunctie plots wél mappen kon vinden, maar niks van de inhoud (documenten, rekenbladen, PDF’s, foto’s enz.) ervan, waardoor ik al een klein stapje verder was.

    En net nadat ik een printscreen had gemaakt op dat te bewijzen (zie bijlage) en er nog enkele wilde toevoegen, kon ik even later weer alles wat ik in het zoekvak invul vinden met de zoekfunctie (zie 2^e^ pr.scr. in bijlage). Het kan niet aan een Windows update liggen, want de laatste werd geïnstalleerd op 23/8 en ik kan er geen meer downloaden wegens foutcode 80244018, maar ik maak daarvoor een nieuw item.

    Is mijn pc geïnfecteerd??? Ik snap er totaal niks van en vertrouw de zaak nog niet, maar het probleem dat ik op 24/8 postte is op miraculeuze wijze opgelost. Hopelijk blijvend, en indien niet, dan ga ik toch maar naar een it’er.

    Verder wil ik vooral DummySpartan010 erg bedanken voor zijn geduld en voor de moeite die hij deed om mijn probleem op te lossen, en misschien deed hij dat ook, met vertraging.

    Mvg,

    Suus

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen