MTP usb apparaat/volumestuurprogramma WPD

Dag Robert,

Op naar het escalatieteam; klinkt veelbelovend...! Ik heb de bestanden aangemaakt en in je privebericht met mijn antwoord meegestuurd. Tot wederhoren.

Gr.                Joris.

Dag Joris, 

Goed dat je dat aangeeft, dat had ik nog niet door dat je de foutmelding krijgt maar dat het wel werkt.  Ik zal dan me concentreren op het MTP USB-apparaat.   Tevens zal ik je zometeen via een priveberichtje op het form (e-mail dat zal niet lukken) om een DxDiag en een MSINFO vragen die ik voor zal leggen aan het escalatieteam.  Bij het beantwoorden van het berichtje kun je onderstaande files toevoegen:

DxDiag:  Type in Zoeken naast Start: dxdiag > save all information > Save in .txt format.  

MSINFO: Type in Zoeken naast Start: msinfo32  > bestand > opslaan > Save in .nfo format. 

Had je al ooit een andere smartphone geprobeerd en doet het probleem zich ook daarbij voor?

Wat is het model van je smartphone?

Met vriendelijke groet,

Robert

Dag Robert,

De foutcode laat ik maar voor wat hij is. High Speed PCI poorten (com 3 &4) evenals de andere com poorten werken korrekt. Alleen com 5 is aangesloten als Brother remote setup poort. En deze werkt ook korrekt. Serial bus controlers werken ook allemaal korrekt.

Er zijn zes USB 3.0 en vier USB 2.0 poorten, allen direct op het moederbord aangesloten. Op elk van deze veroorzaakt de printer de Volumestuurprogramma fout en de smartphone de MTP USB-apparaat fout, stuurprogramma's kunnen niet geladen worden.

Het aansluiten van een externe harde schijf en een USB-stick, al of niet gelijktijdig, op welke USB-poort dan ook, veroorzaakt de Volumestuurprogramma fout; maar de apparaten werken wel naar behoren, net als de printer. Bij schijfstations in Apparaatbeheer worden deze ook gemeld als Dit apparaat werkt korrekt. Hardware afmelden werkt ook normaal.

Ik denk dat het dus beter is ons te concentreren op het verschijnsel MTP USB-apparaat als ik mijn smartphone aansluit, want dit apparaat gaat niet aan het werk.

Alle toepasselijke moederbord drivers zijn geupdated, maar dat had geen resultaat.

Een prive bericht mag naar ******@engines-partner.nl.

Het OS heb ik vernieuwd door de originele installatieschijf te gebruiken en opnieuw installeren aan te vinken. Als ik dat nogmaals probeer, dan krijg ik na heel veel leesactiviteit een melding dat de installatie niet opnieuw kan worden voltooid.

De vorige installatie blijft van kracht, of iets dergelijks.

Mvg.,            Joris.

Dag Joris, 

De foutcode 80070103 betekent waarschijnlijk dat je al een beter of nieuwere driver al hebt geinstalleerd dan die wordt aangeboden via de Windows update. 

Ik vraag me af of de MosChip Semi Conductor Tech Ltd-Bus Controlers & Ports- High Speed PCI serial port betrekking kan hebben op het USB gedeelte.  USB is ook serieel, maar serial port wordt vaak gebruikt om een COM-poort mee aan te duiden.   Verder kreeg ik weinig informatie hierover uit het internet gehaald. 

Hoe zijn de USB poorten op de behuizing aangebracht?  Gaat dat via een PCI-kaart of rechtstreeks op het moederbord?  Het kan zijn, (je zult het wel weten want je hebt je computer zelf gebouwd), dat een paar USB poorten verbonden zijn via een PCI en andere weer rechtstreeks op het moederbord.  Als dat het geval is, en de bovengenoemde driver voor de PCI kaart is, dan zou het goed kunnen dat de USB poorten die rechtstreeks met het moederbord verbonden zijn het wel doen.  Maar dat had je al geprobeerd toch?

En zijn er wel andere USB apparaten die het wel doen?  Bijvoorbeeld:  USB-stick, Bluetooth-stick, Externe harde drive, Webcam, etc ?

De andere drivers voor je moederbord had je ook al geinstalleerd?

Mochten we hiermee nog niets wijzer zijn geworden dan kan ik je een privebericht sturen zodat je daarop kan beantwoorden met een bijlage, de dxdiag en de MSinfo32. 

Wat ik dan tevens zou willen weten is hoe je Windows 8.1 opnieuw hebt geinstalleerd.  (Schone installatie of vanaf een image, etc)

In afwachting op je reactie.

Met vriendelijke groet,

Robert

Hallo,

USB aansluitingen zijn rechtstreeks.

Moederbord met laatste updates uitgerust. On/Off Charge Techn. Gigabyte mij onbekend. Nooit iets mee gedaan.

Win update opnieuw gedraaid. Er bleken 4 optionele updates te zijn. Deze gedownload/geinstalleerd. 1 werd niet gedaan, foutcode 80070103. Betreft MosChip Semi Conductor Tech Ltd-Bus Controlers & Ports- High Speed PCI serial port. Krijg deze niet geinstalleerd.

Daarna getest, maar de problemen in Apparaatbeheer zijn exact hetzelfde gebleven. Stuurprogramma's kunnen niet worden geladen......

Gr.         Joris.