Automatisch opstarten van pc

Anoniem

Hoi,

Ik loop tegen een heel raar probleem aan waar de chat support tot nu toe geen raad mee wist.

Mijn desktop pc start automatisch op elke nacht rond 2uur.

In eerste instantie dacht ik dat het kwam doordag windows updates ging uitvoeren, maar na het volgen van deze guide ( https://www.howtogeek.com/122954/how-to-prevent-your-computer-from-waking-up-accidentally/ )bleef hij nog steeds dagelijks opnieuw opstarten rond 2 u 's nachts. Toen dacht ik dat het mss kwam door bijvoorbeeld instellingen in de BIOS voor wake up events. Daarom ben ik deze gaan aanpassen, maar ook hier helaas geen effect.

Inmiddels zat ik op een punt waarbij ik dacht dat het mss aan mijn windows zelf lag. Daarom ben ik alle partities van mijn SSD gaan halen en daarna een volledig nieuwe installatie gaan doen van Windows. Ook dit bleek niet te helpen en nog steeds bleef de pc opstarten rond 2 uur.

Toen ben ik contact gaan opnemen met Microsoft via chat wat resulteerde in een aantal instellingen bij updates veranderen en het tijdelijk uitzetten van updates in de hoop dat hij dan wel uit zou blijven...

Opnieuw zonder positief resultaat. De pc ging nog steeds aan rond 2u 's nachts. Na 1 dag heb ik opnieuw de wake up event instellingen in mijn BIOS aangepast maar nog steeds resulteerde het in een pc die midden van de nacht aan ging.

Ondertussen ben ik ook contact gaan leggen met MSI omdat ik toch begon te denken dat er mss toch iets in de BIOS was wat dit veroorzaakte, maar ook hun gaven aan dat dit echt duidt op een software probleem.

Ik heb dan ook vandaag opnieuw contact gezocht met de chat support maar deze konden mij hier ook niet verder mee helpen, dus als er mensen zijn die weten wat ik nog kan proberen of aan wat het ligt, dan hoor ik dat graag want ik begin langzaam aan toch wel ten einde raad te zijn.

Met vriendelijke groet,

Willem

Edit: was de logs vergeten toevoegen van afgelopen weekend.

Log 1

Log 2

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

46 antwoorden

Anoniem

2018-01-22T22:01:27+00:00

Beste Pascal,

Inmiddels heb ik contact met MSI en die hebben aangegeven om de CMOS leeg te halen en optimized defaults te gebruiken daarna. Ook vroegen we om het opnieuw te proberen maar met zo min mogelijk aangesloten componenten. Dit ga ik dit weekend uitproberen als ik iets meer tijd heb.

Echter heb ik al eerder mijn bios gereset naar optimized defaults zonder CMOS leeg te halen en dit had geen verschil.

Ik wacht ook jullie reactie verder af en hou jullie op de hoogte van wat MSI aangeeft.

PS: jammer dat er niet een manier is om een gezamelijk gesprek tussen jullie, mij en MSI te creëren, dit zou alles toch een stuk makkelijker maken...
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2018-01-22T13:49:02+00:00

Hallo Willem,

heb je inmiddels een reactie ontvangen van MSI?

Als je computer volledig zelfgebouwd is zou je ook de sites van makers van andere hardware in je computer kunnen raadplegen voor firmware updates.

Inmiddels stuur ik deze case nogmaals door aan ons product specialist team met informatie over wat er sinds ons vorige contact hier gebeurt is, en wij komen weer bij je terug zodra we een antwoord van hen hebben.

Groeten,

Pascal
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2018-01-20T09:52:11+00:00

het bestand was inderdaad weg, maar helaas geen succes. PC stond vanmorgen gewoon weer aan.

PS C:\Windows\system32> powercfg -lastwake

Wake History Count - 0

Dit keer is de pc gestart met de volgende melding in logboek om 02:00:52 :

Het besturingssysteem is gestart op systeemtijd ‎2018‎-‎01‎-‎20T01:00:52.496605000Z.

@ Didier:

ik heb de energiebeheer settings gechecked en ik heb alleen slaapstand na setting en de activeringstimer toestaan setting.

De slaapstand na setting staat op nooit en activeringstimer staat op ingeschakeld net als bij de afbeelding.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2018-01-19T14:28:45+00:00

Als het je echt stoort:

...

Weet nooit waar het goed voor is.

Maar dat je systeem daarna niet standby gaat, of hebben we het daar niet over gehad?

.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2018-01-19T13:22:33+00:00

Nee, powercfg -h off geeft geen outtput.

Om het weer in te schakelen: powercfg -h on (geen timer of zo)

je kunt zien dat het gelukt is doordat nu het (verborgen en systeembestand) hyberfil.sys er niet meer is in de root van c:\

Voordat we gaan filosoferen: eerst maar eens een nachtje of twee aankijken.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen