Hoi Tim,
Wat zie je in apparaatbeheer?
C:\WINDOWS\system32\devmgmt.msc
Zie je daar gele uitroeptekens?
En in deze:
C:\WINDOWS\system32\msinfo32.exe
Onderdelen > Probleem apparaten.
Dus je diagnose lukte wel met administrator rechten?
Lees goed die informatie door of je nog andere problemen ziet.
HIER kan je ook wat meer lezen over deze fout, maar dan gaat het over Windows Vista.
Nu staat code31 voor het niet kunnen laden van een stuurprogramma.
Mocht het op te lossen zijn door drivers te installeren is het ok als dat kan.
Via apparaatbeheer kom je er wel achter als je daar gele uitroeptekens ziet staan.
Uiteraard meld wat je daar ziet, misschien kunnen we het probleem verhelpen.
Als in de diagnose de controle op de apparaten en stuurprogramma's compleet mislukt kan daar ook een infectie aanwezig zijn, maar dat is natuurlijk niet zeker, maar we sluiten het ook niet uit.
Hieronder staat wat meer geavanceerdere informatie om je systeem zelf te bekijken wat betreft de driver huishouding.
______________________________________________________________________________________
In de mapopties tabblad weergave kan je alle systeem bestanden weergeven, alle verborgen bestanden weergeven, en bekende extensies weergeven door de desbetreffende vinkjes uit te vinken.
Let op, dit is geavanceerde info dus niet zo maar iets verwijderen, je bent op zoek naar informatie...
De extensie van drivers is sys
*.sys bestanden zie je in de map C:\Windows\System32\drivers
Als je een lijstje wil zien welke drivers er in de kernel zijn geladen kan je het volgende doen.
Open taakbeheer en klik in tabblad prestaties op de knop Broncontrole.
Dit voorbeeld is gemaakt in Windows 10 maar in Windows 7 werkt dat idem.
Als je daar System aan vinkt in tabblad processor zie je onder gekoppelde modules gefilterd op system en dat alles selecteert met Ctrl-a en kopieert met Ctrl-c en plakt in kladblok je alle drivers (*.sys) bestanden ziet die in de kernel geladen zijn, dat is een hele lijst.
Als je de map C:\Windows\System32\drivers opent zie je daar ook veel bestanden met de extensie sys.
Ik weet niet hoe ver je bent in Windows, maar als je via menu beeld daar Details aan klikt en de weergave op details hebt staan kan je met de rechtermuisknop klikken op een detail boven de bestanden en klikken op Meer...
Schakel daar het vinkje aan voor het detail "Bedrijf" en je kan precies zien welke drivers bij welk bedrijf horen.
Het gaat om drivers die geladen zijn in het geheugen in de kernel, en je kan daar ook namen zien van drivers die je dan hebt gekopiëerd vanuit de bron controle.
Dit is geavanceerd, maar stel je hebt een infectie op het driver niveau kan je daar op die manier proberen achter te komen.
Je kan via de naam van het bedrijf al snel zien waar een driver van is, je moet er niet zo maar iets verwijderen.
Je kan googlen op namen van drivers en proberen er achter te komen waar ze voor dienen.
Nu zijn er wel meer mappen waar *.sys bestanden in staan in Windows, maar gezien je vertelde dat je Hitman pro gebruikt en ik wel een beetje zag op internet dat die niet helemaal eerlijk lijken te zijn, en wat ik vroeger al had gelezen over hitman pro, gaan we het verder niet meer hebben.
Ik vertel je alleen nu hier hoe het hele driver systeem werkt, de drivers worden geladen nadat de kernel in het geheugen is geladen als je Windows op start.