Dag Christ en anderen.
Ik kom deze thread tegen en zie dat de laatste posts nog niet (uitgebreid) beantwoord zijn.
Het is vrij lastig om met een kant en klaar antwoord te komen dat dat sommigen Windows 8.1 en gebruiken en andere Windows 10. Het beste zou zijn als deze ieder een andere thread zou hebben.
Ik zal daarom eerst een algemene lijst laten zien van wat je kunt doen, en als je daar vragen over hebt, laat het gerust weten met het resultaat tot zover:
- Herstart de pc (niet uitzetten en weer aanzetten, maar herstarten). Dit geeft Windows de kans om bepaalde processen af te ronden.
- Download en installeer de laatste stuurprogramma's voor je pc/laptop voor Windows 8.1 / Windows 10 .
- Controleer de status van de servers. Log daarvoor in op: http://www.xbox.com/nl-NL/ en klik op Xbox Ondersteuning > Xbox Live-Status.
- Controleer of alles in orde is wat betreft de Windows Updates via: Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update > Geschiedenis van uw updates. (Voor Windows 8.1 is dit elders).
- Bekijk of er een update is van de Solitaire collection in de Store.
- Indien je beveiligingssoftware van derden gebruikt, de-installeer deze tijdelijk om te zien of het probleem hiermee te maken heeft. Schrijf wel, indien van toepassing, de produktcode op zodat je je favoriete beveiligingssoftware weer eenvoudig kunt installeren.
- Verwijder de app (rechtermuisknop op de pictogram) en installeer deze weer via de Store.
Laat gerust weten wat de voortgang is.
Met vriendelijke groet,
Robert