Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
de muisaanwijzer maakte wel vaker al een zijsprongetje, maar sinds ik de laptop even per ongeluk zonder netstroom aan heb gehad en hij na een paar seconden uitviel - de accu is al lang niet meer bruikbaar - springt de aanwijzer om de haverklap omhoog of opzij. Erg onhandig. Weet iemand raad?
Sinds die verplichte herstart meldt de pc geen accu te kunnen vinden. Misschien zegt dat iets.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Beste DummySpartan010,
ik heb de accu uit het computerhuis verwijderd, en de muisaanwijzer is zo stabiel als wat. Het probleem zat hem dus blijkbaar in spanningsfluctuaties via de accu of iets dergelijks.
Wel merk ik dat op nu toegankelijke contactpunten stroom staat, dus ik zal wat voorzichtig moeten zijn wellicht.
Bedankt voor je inzet en geopperde oplossingen.
Groeten, Hans Jacobs
Hoi,
ja, dat klopt. Zonder die toch al versleten accu gaat het goed. Een nieuwe voor deze laptop kon ik op de site van Dell niet vinden, ik kan nog eens kijken, maar het maakt anders niet uit. Ik ben aan de veroordeling tot de nabijheid van een stopcontact gewend.
Nogmaals dank, groeten.
Beste Hans,
Goed om te lezen dat de muisaanwijzer nu in ieder geval stabiel is.
Ik begrijp dat je nu zonder accu en direct op de netstroom werkt, klopt dat?
Indien de laptop het waard is kan je een nieuwe accu aanschaffen.
Raadpleeg de laptop handleiding voor aanvullende informatie of bezoek een computerzaak.
Beste,
Het touchpad en het toetenbord zijn twee gescheiden hardware-onderdelen.
Wat ik je voor het tocuhpad kan aanraden is om het meest recente stuurprogramma vanaf de website van de fabrikant te downloaden en te installeren.
Wat betreft de accu, je kan deze laten testen bij een computer reparatie zaak of een nieuwe accu aanschaffen voor het betreffende laptop model.
Let er wel op dat een computer reparatie zaak onderzoekskosten in rekening kan brengen.
