Hallo grethalamme,
Sorry voor de verwarring! Het klopt inderdaad dat jij geen privébericht hebt ontvangen. Deze is verstuurd naar- en bedoeld voor een andere gebruiker op deze post genaamd Gerda.
Wat betreft de Daguitdagingen op de Microsoft Solitaire Collection, hier zijn een aantal stappen die je kan uitvoeren die het probleem misschien op lossen.
Ik zou je nog wel om wat extra informatie willen vragen, grethalamme.
- Op welk apparaat speel je Solitaire? Een Windows RT apparaat hebt met Windows 8.1?
- Krijg je een specifieke error code tijdens het spelen? Zo ja; welke?
Mocht je Windows 8.1 hebben voer dan onderstaande stappen uit:
**Oplossing 1: Herstart je apparaat.**Klinkt simpel maar werk wel soms. Klik op Opnieuw opstarten in de aan en uit instellingen en kijk of de game nu wel werkt
Oplossing 2: Controleer op updates voor Windows
- Open Windows Update door naar rechts te swipen van af de rechter zijkant van het scherm, druk op Instellingen, druk dan op Pc-instellingen wijzigenen druk dan op Bijwerken en herstellen.
- Druk op Controleer voor updates
- Mocht Windows aangeven dat er updates beschikbaar zijn, selecteer ze en installeer ze.
- Het apparaat zal wellicht herstarten in dit process.
Oplossing 3: Controller op updates voor Microsoft Solitair Collection
- Open de Windows Store en zorg dat je bent ingelogd met jouw account
- Open het Charm Menu door naar rechts te swipen
- Druk op Instellingen
- Druk op App-Updates
- Druk op Controleer op Updates
Oplossing 4: Herinstalleer de gameLet op!: Als je normaal niet inlogt voor dat je begint met spelen zal deze optie al jouw voortgang verwijderen. Log in voordat je de game verwijdert.
- Open de Windows Store en zoek op Microsoft Solitair Collection en druk op Verwijderen of Deinstalleren
- Herinstalleer de game opnieuw.
Oplossing 5: Technische ondersteuning met Microsoft Studio's!
Als laatste optie neem contact op met de maker van het spel: Microsoft Casual Games Community voor (technische) ondersteuning bij de Daily Challenges (Alleen beschikbaar in het Engels). Meer ondersteuning dan de gegeven stappen kunnen wij op het forum niet geven, maar er kan verder op ingegaan worden door Microsoft Studio's.
Mocht deze oplossingen het spel niet helpen dan ben je bent natuurlijk ook altijd vrij om een ander spel te downloaden! Neem anders eens een kijkje in de Windows Store. Daar kun je talloze andere gratis (kaart)spellen vinden: Neem mij naar de Windows Store!
Laat ons weten of dit geholpen heeft of als je nog vragen hebt.