Waarom en hoe komen emails in de Junk folder?

Wat ik nou al een paar keer gevraagd heb: Heeft u alleen het Account (UID) nodig of ook het Wachtwoord (PWD)?

Account zonder problemen is het UID waarmee ik hier ben ingelogd. Als het alleen om het probleem UID gaat dan kunt u dat wel krijgen. U kunt dan beide UID's wel krijgen! Dat is niet gevaarlijker dan iemand een emailadres geven, OK moet wel prive.

JA ik ging er van uit dat u PWD's ook nodig had.

PS: Kon een keer (paar dagen geleden) niet met FF, IE en Chrome in dit Forum komen, steeds: OOPS! Er is iets misgegaan! meldingen. Kan een tijdelijke bug geweest zijn, of iemand liep weer te rotzooien met mijn computer. Kon toen ook niet in IE een YouTube clip afspelen, bestand niet gevonden. FF pakte de URL toen, wel speelde het af maar zonder geluid. IE is normaal gesproken de enige browser die clips met geluid kan afspelen, dat is zo op mijn beide computers, zal dan wel aan AVAST 2015 PRO Internet Security liggen, dat zit op beide computers.

Hallo Johan,

De deelname aan het forum is vrijwillig en u hebt geen verplichting u Microsoft-account waarmee u het probleem ondervind door te geven. Echter ondersteunen wij Microsoft-account en we hebben deze informatie nodig om u verder te helpen, maar indien je ervoor kiest om die informatie niet te geven, zullen we niet in staat zijn om de ondersteuning die u zoekt te bieden en zullen we deze discussie sluiten.

Ik wil u er nogmaals aan herinneren dat het account privé blijft en zal niet gezien worden door andere forum gebruikers.

Bedankt,

Anique

Ik hoop zo al uw punten en vragen langsgelopen te hebben.

Wij helpen u graag verder en hopen dan ook uw account met de problemen te ontvangen. Wanneer dit niet gebeurt, kunnen wij u helaas niet verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Suzanne

Beste Suzanne,

In principe kan ik in een "Truman Show Dome" internet koepel zitten met alle contactpersonen black hat acteurs, in cyberspace is alles mogelijk, dus daarom heb ik een per aangetekende post brief nodig van een hoge Microsoft werknemer ondertekend liefst Bill Gates met telefoonnummer, een verzoek om die accounts.

Ik heb een heel 24/7 team nodig om mijn computer gezond te houden: security experts, systeembeheerders, applicatiebeheerders en software developers. Bill Gates had ooit een visie van een PC in elk gezin, in elke huishouding. Maar dan wel met een dergelijk 24/7 team per PC, per huishouding, per gezin! Dan hebben de black hat hackers lekker niet gewonnen in deze big-brother-is-watching-you maatschappij.

Hallo Johan,

Ik begrijp dat er nog steeds onduidelijkheden zijn. Daarom zal ik deze puntsgewijs aflopen. Bij voorbaat excuses voor het lange bericht.

Wat betreft uw vraag in het Windows forum:

Microsoft heeft per product gespecialiseerde teams klaar staan. Wij van het Outlook.com team mogen en kunnen u daarom niet helpen. Maar het Windows team zal snel contact met u opnemen.

De problemen met de Junk mail hebben toch niks met het Microsoft Account van mij te maken? Ik heb van alles screenshots gemaakt ook van dat opmerkelijke citaat hierboven, wist niet dat mijn KPN email account mailbox en bijbehorend Junk mail gedrag gekoppeld kon zijn aan mijn Microsoft account.

Als u een account van een derde partij (bijvoorbeeld KPN mail) wilt gebruiken voor Microsoft producten, kunt ervoor kiezen (en soms moet dit als beveiliging van onze producten) om uw account een Microsoft account te maken. Het Microsoft account is als het ware een schaduw van uw originele account (in dit voorbeeld KPN mail).

Wanneer er fouten zijn bij het ontvangen, versturen en/of filteren van e-mails en men komt naar ons, dan moeten wij –als Microsoft ondersteuning- eerst het Microsoft account controleren, voordat wij u doorsturen naar de oorspronkelijke domeinbeheerder.

Belangrijk: de instellingen voor een derde partij account en Microsoft account zijn anders. Bij problemen kunnen wij de derde partij dus niet om hulp vragen.

Medewerkster Politie Service heeft gezegd vraag het eerst aan Microsoft, dat heb ik ook naar Microsoft in het forum gecommuniceerd.

Het Microsoft account met al deze problemen is nog niet doorgegeven.

Het klopt dat u van de Politie altijd eerst contact moet zoeken met ons. Nadat wij uw Microsoft account hebben doorgekregen, kunnen wij gegevens voor uw aangifte gaan verzamelen. Dan neemt de Politie uw aangifte in behandeling (tenzij u (ook) al ander bewijs heeft gevonden).

Bijvoorbeeld: U wilt een IP log om te bewijzen dat u gehackt bent geweest. Wij hebben hiervoor uw account, uw unieke ID code van het account (om te bewijzen dat u daadwerkelijk de eigenaar bent) en een specifiek benodigde periode nodig om uw verzoek in behandeling te kunnen nemen.

Nou wil Hanna (Beheerder van dit Microsoft Forum) dat ik mijn twee Microsoft Accounts doorgeef aan haar. Dat wil ik wel doen, op een schriftelijke verzoek, door mijn advocaat dichtgetimmerde en goedgekeurde manier.

Microsoft ondersteuning zal geen schriftelijk verzoek, anders dan in dit gesprek, maken om uw account te ontvangen.

Microsoft ondersteuning is een gratis service waarvan u kiest er gebruik van te maken. Wij kunnen u alleen helpen als u geholpen wilt worden en aan het onderzoek –in uw belang- meewerkt.

Microsoft’s visie op privacy en hoe zij deze beschermt kunt u vinden in dit privacystatement

Skype inlog problemen

Dit probleem moet verholpen worden door Skype. Omdat Skype een eigen product is, onder de hoed van Microsoft, heeft Skype haar eigen ondersteuning behouden. Ondersteuning vindt u hier

Bestanden niet kunnen vervangen of niet kunnen opslaan op externe harddisk problemen

Dit betreft inderdaad een Windows probleem.

Verdachte dubbele email entries problemen

Dit is een Outlook.com probleem. Hiervoor wil ik u vragen om uw browser te optimaliseren:

Dit kunt u doen met behulp van **deze** en **deze** officiële stappen voor Internet Explorer. 

Indien u een andere browser gebruikt, kunt deze optimaliseren aan de hand van de stappen op de pagina’s **Cookies verwijderen** en**Cache verwijderen**  

Deze tweede site is helaas alleen in het Engels beschikbaar.

Verder hebben we hier dus uw Microsoft account voor nodig. Wij kunnen dan zien of er een instelling aan staat in uw account die dit veroorzaakt.

Junk mail problemen

Om u hierbij verder te helpen, hebben wij ook uw Microsoft account nodig.

Verschil in Tiles op mijn beide computers

Dit betreft inderdaad ook een Windows probleem. Maar ik zou u ook op deze informatie pagina willen wijzen, waar gesproken wordt over synchroniseren tussen Windows computers.

Avast werkt op beide computers anders (post in forum volgt)

Ik heb niet meer informatie gevonden op uw andere, doorgegeven forum posts. Ik wil u erop attenderen dat dit mogelijk ook met Avast instellingen te maken heeft.

Ook dit is inderdaad een Windows probleem.

Forum text editor ziet er soms anders uit, na lange tijd inactivity (ctrl-F5 lijkt te helpen)

Dit probleem zou ook opgelost moeten worden door het optimaliseren van uw browser. Voor de stappen wil ik u vragen om de bovenstaande te gebruiken.

Ik hoop zo al uw punten en vragen langsgelopen te hebben.

Wij helpen u graag verder en hopen dan ook uw account met de problemen te ontvangen. Wanneer dit niet gebeurt, kunnen wij u helaas niet verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Suzanne