Normaal gesproken duurt dat maximaal enkele seconden, tenzij je een erg grote afbeelding hebt ingesteld.
Kan je het volgende controleren: druk op de Windows Logo-toets en de letter R gelijktijdig. Tik in het vak dat nu verschenen is in: c:\programdata (en druk op ENTER). Dubbelklik de map "Microsoft", daarna "Standaardaccountafbeeldingen". Verwijder de bestanden hierin tijdelijk naar de prullenbak en herstart
de computer. Staat er ook een map "Accountafbeeldingen" in Microsoft, doe dan daarmee hetzelfde.
Probeer daarna de gebruikersaccount afbeelding weer te wijzigen. Als het nu werkt, dan hoef je de bestanden niet meer uit de prullenbak terug te halen. Laat het ons weten.