basecamp werkt niet

Anoniem
2014-05-27T16:51:50+00:00

Basecamp heeft normaal gewerkt bij windows 8.1,  enkele updates van windows gehad,  maar nu start Basecamp niet meer op.

geeft bij opstart in een window aan “probleem met installatie van microsoft.net. verwijder alle versies van microsoft.net Framework en installleer deze opnieuw”

Dit enkele keren gedaan, maar probleem komt terug.

Basecamp ook enkele keren verwijderd en opnieuw gedowndload, maar probleem blijft.

Weet iemand hier een oplossing voor?

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Installeren en upgraden

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2014-06-03T08:57:11+00:00

Marco had waarschijnlijk een probleem met wat overblijfsels van een vroegere installatie van Basecamp.

Kan je het volgende proberen:

  • klik met de rechtermuisknop op de startknop (in het bureaublad) en kies "Uitvoeren"
  • tik nu in: %LOCALAPPDATA% (en klik op OK)
  • dubbelklik op de map Garmin_Corp, daarna op de map BaseCamp.exe_URL_.......
  • hierin zal je een map met een versienummer zien (bijvoorbeeld 4.2.5.0 of hoger). Verplaats het bestand user.config dat daarin staat naar het bureaublad en start daarna Windows opnieuw op

Probeer hierna nogmaals BaseCamp te starten. Laat ons weten of dit gewerkt heeft.

Was dit antwoord nuttig?

10+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

32 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2014-06-02T12:56:02+00:00

    Dag Alex, heb je ook de oplossing van Marco geprobeerd?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-06-02T12:48:39+00:00

    Beste Dominique

    Gedaan wat je beschreven hebt, maar werkt nog steeds niet, blijft hetzelfde aangeven.

    wordt er een beetje hopeloos van.

    Alex

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2014-06-02T10:30:51+00:00

    Beste Dominique,

    Dank voor je bericht. Het kan zijn dat deze oplossing werkt, maar via een andere weg had ik al een andere oplossing die voor mij gewerkt heeft.

    Deze was als volgt:

    SOLUTION:

    download BaseCamp.exe file, than use a compress tool like 7-zip

    right mouse click on the file to open file and see elements in the exec file

    look for the BCMAIN.msi file, double click, it will then install,

    after you can then go back to the normal BaseCamp.exe

    it will then install nicely

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2014-06-02T10:17:34+00:00

    Dag Monique, Marcobo en Alex, indien jullie alle drie Windows 8.1 hebben, raad ik aan het volgende te doen:

    • verwijder Basecamp via het configuratiescherm / Een programma verwijderen
    • indien je in de softwarelijst een vermelding van het Microsoft .NET Framework hebt, dubbelklik er op om het te verwijderen
    • klik in de programmalijst op "Windows-onderdelen in- of uitschakelen" (links in beeld)
    • haal het blokje weg bij .NET Framework 4.5 en bij 3.5 en klik op OK. Als de computer vraagt opnieuw op te starten, doe dit
    • installeer opnieuw BaseCamp. Als deze vraagt voor het .NET Framework, accepteer de prompt om het te installeren

    Laat ons weten of dit het probleem heeft opgelost.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen