Opgetreden fouten bij verwerking van gevraagde taken.

Anoniem

Vraag Samenvatting

Fout bij het synchroniseren van account in Windows Live Mail

Geef alsjeblieft je e-mailadres waarmee het probleem zich voordoet:

******@freeler.nl

Welke versie van Windows Live Mail gebruik je?

Versie 2011 (15.4.3538.513)

Heb je een foutcode of -melding ontvangen?

Nee

Voer hier de ontvangen code of melding in.

Opgetreden fouten

Aanvullende Details

Ik gebruik 3 eMail adressen. De oudste is van Freeler, een provider die later door HetNet is overgenomen. Het 2e eMail adres is van HetNet dat op zijn beurt weer door KPN is overgenomen. Het 3e adres is van Hotmail. Met Outlook werkten alle 3 de accounts correct. Deze account instellingen zijn in WLMail overgenomen. Iedere 10 min. wordt er via LAN verbinding gemaakt om eMail binnen te halen met de constante foutmelding dat er "fouten zijn opgetreden bij de verwerking van gevraagde taken". Het popup window met deze melding verwijst naar foutcodes die er niet zijn. Bij het overzicht van gevraagde taken wordt de verbinding met het Freeler account als probleem aangegeven. Bij handmatig uitvoeren van de synchronisatie worden de eMails van alle accounts opgehaald zonder foutmelding! Wie herkent dit probleem en weet misschien een oplossing?

N.b. Jammer dat er geen 'ScreenShot' meegestuurd kan worden.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

35 antwoorden

Anoniem

2011-10-11T13:58:55+00:00

Hoi Connexjohn,

Hartelijk bedankt voor je snelle reactie!

We hebben de logbestanden gecontroleerd en kunnen constateren dat deze een zeer lange periode weergegeven. Dit betekent dat het bestand over veel overbodig materiaal beschikt, hetgeen het onderzoek ingewikkelder maakt.

Om deze reden wil ik je vriendelijk verzoeken het bestaande bestand te verwijderen (via **C:\users[ GEBRUIKERSNAAM ]\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail**), alvorens je een nieuwe WindowsLiveMail.log genereert. De stappen hiervoor vind je opnieuw terug in het onderstaande privégesprek.

Mijn excuses voor het ongemak en hartelijk bedankt voor je begrip en medewerking.

Windows Live Carlos V
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-10-11T09:09:19+00:00

Carlos,

Als het goed gegaan is heb je nu de log file ontvangen.

Connexjohn
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-10-11T08:56:11+00:00

Hoii Carlos,

Hoe gaan we een privé gesprek openen?

Is dat via messenger, een telefoongesprek of is er nog een andere manier?

Connexjohn
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-10-11T07:56:38+00:00

Hoi Connexjohn,

Bedankt voor je geduld.

Om de kwestie nader te onderzoeken wil ik je vragen het onderstaande privégesprek te openen.

Alvast bedankt!

Windows Live Carlos V
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-10-09T08:14:28+00:00

Hoi Connexjohn,

Hartelijk bedankt voor de informatie.

Ik heb zojuist alle gegevens voor nader onderzoek doorgestuurd naar ons Product Specialisten team. Zodra we een reactie hebben ontvangen nemen we direct opnieuw contact met je op.

Alvast bedankt voor je geduld en medewerking.

Windows Live Carlos V
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen