ik wil mijn banknummer wijzigen

Andre van de Corput 0 Reputatiepunten
2026-05-14T13:27:17.3166667+00:00

ikwil mijn bankrekening wijzigen, mijn oude nummer bestaat niet meer maar ik had al betaald moeten hebben maar dat staat automatisch wat nu dus niet meer lukt

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | iOS
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Darhyl Amizola 50,090 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-05-14T14:13:20.6266667+00:00

    Hallo daar! Aangenaam!

    Als u uw betaalmethode wilt wijzigen voor uw abonnementsverlenging, log dan in op account.microsoft.com > ga naar Abonnementen > Zoek uw abonnement > selecteer Beheren > Verander uw betaalwijze. > Als je voorkeursbetaaloptie niet verschijnt, klik dan op Nieuwe betaalmethode toevoegen.

    Je kunt ook deze link raadplegen als referentie: https://support.microsoft.com/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

    Als de betaling niet doorgaat of je je nieuwe betaalmethode niet kunt toevoegen, probeer dan alsjeblieft je browsercache en cookies te wissen, uit te loggen en opnieuw in te loggen, en verschillende apparaten te gebruiken, want deze stappen kunnen helpen tijdelijke browsergerelateerde problemen op te lossen die de betalingsverwerking kunnen verstoren.

    Zorg er ook voor dat je betaalmethoden up-to-date zijn en dat er geen beperkingen zijn opgelegd door je bank.

    Als het probleem aanhoudt, moet je contact opnemen met Microsoft Billing Support voor verdere hulp, want zij beschikken over de tools en middelen om deze zaak goed te onderzoeken:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Typ "Factureringsprobleem" > klik op "Hulp krijgen" > Scroll naar beneden om in te loggen om Support te contacteren > Microsoft 365 en Office > Facturatie- en Betalingsupdates > Bevestig > Chat met een supportmedewerker in je webbrowser

    Dank je voor je begrip! Laat het me weten als je nog iets nodig hebt.

    Met vriendelijke groet,

    Darhyl

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.