e-mail herstellen

Hallo daar! Aangenaam!

Als het account geen gekoppelde verificatiemethoden voor een wachtwoordreset heeft, vrees ik dat de enige manier om het account te herstellen via het accountherstelformulier is: https://account.live.com/acsr

Belangrijk: Als ze een actieve 2FA heeft, zal ACSR haar informeren dat haar herstelverzoek wordt genegeerd. Als ze alleen een bericht ontvangt dat het herstelverzoek succesvol is of onvoldoende informatie bevat, betekent dit dat 2FA is uitgeschakeld.

Je zult moeten blijven proberen totdat je door Microsoft bent geverifieerd, en je kunt dit tot 2 keer per 24 uur doen.

Als je verzoek om het herstellen van je Microsoft-account niet is ingewilligd, bekijk dan deze link voor tips om je kansen op een succesvol herstel te verbeteren: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Houd er rekening mee dat Microsoft Support je geen toegang tot je account kan geven.

Tot slot noemde je dat er een actief abonnement op het account van je dochter staat. Je zult contact moeten opnemen met de gamedeveloper van dat spel om het op te zeggen, voor het geval dit een terugkerend abonnement is. Als dit een Minecraft- of Microsoft-gerelateerd abonnement is, neem dan contact op met uw bank en vraag om alle kosten te bevriezen, waarbij u het abonnement bij verlenging annuleert om de verlengingskosten te vermijden.

Dank je voor je begrip.

Met vriendelijke groet,

Darhyl