Hoe repareer ik Outlook?

Goedemorgen,

Zou Willem.Y (of iemand anders) op mijn laatste vraag kunnen antwoorden?

Met vriendelijke groet, Victor Quint

Dag William,

Ik ben u bijzonder erkentelijk voor de uitvoerige en duidelijke uitleg. Voor de toekomst heb ik de uitleg opgeslagen in een map met documentatie betreffende mijn computer.

Nadat ik de tekst uitvoerig heb gelezen, heb ik de volgende conclusies en vragen (voordat ik misschien nodeloos het hele programma verwijder).

Eerst toon ik een screenshot van mijn taalvoorkeuren. Toen ik Duits en Engels wilde toevoegen, kon ik dat "met één druk op de knop" (de betekenis van 1. Moet overeenkomen met Microsoft Windows [Nederlands]

In de programmalijst van Microsoft staat Microsoft 365 twee keer (nl-nl en es-es). Er staat geen bestandsgrootte bij (bij Microsoft Edge trouwens evenmin). Dat komt overeen met uw mededeling dat het programma niet twee keer ruimte inneemt.

Zoals ik schreef, verschijnen de dialoogvensters tijdens een reparatie van het programma in het Spaans; die "versie" heft blijkbaar (helaas) de voorkeur.

Maar als kijk in de programmalijst van Revo Uninstaller, staat daar bij beide vermeldingen van Microsoft 365 wel 3,37 GB (wat suggereert dat er twee installaties zijn).

Ik vraag uw begrip ervoor dat ik graag uw reactie op dit bericht zou willen ontvangen om te weten of u nog steeds concludeert dat de installatie corrupt is en vernieuwd moet worden.

Met vriendelijke groet, Victor

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi Victor,

Excuses voor de vertraging in reactie! Ik heb uw antwoord zorgvuldig gecontroleerd en ik realiseerde me dat u niet lijkt te begrijpen wat ik in mijn vorige antwoord bedoel. Maak je geen zorgen, laten we dit nog eens uitzoeken!

Begrijp alsjeblieft dat ik geen moedertaalspreker van het Nederlands ben en dat ik je vraag beantwoord met een vertaaltool. Ik kan u alleen enkele screenshots geven die in het Engels zijn gemaakt. Als u ze vrij moeilijk te begrijpen vond, overweeg dan een hulpmiddel voor het vertalen van afbeeldingen (bijv. Google translate) voor hulp, of u kunt beoordelen of u de juiste optie hebt geselecteerd aan de hand van het algemene uiterlijk van de interface en de volgorde van de knoppen.

Mijn antwoorden zijn in het Engels geschreven, terwijl jij in het Nederlands kijkt. De Engelse inhoud wordt automatisch vertaald naar het Nederlands om u te helpen lezen. Vanwege de beperkingen van de vertaaltools kunnen er kleine afwijkingen in de betekenis zijn. Als er iets is dat je niet begrijpt, voel je vrij om het aan te wijzen en ik zal proberen het je opnieuw uit te leggen.

1. Meerdere geïnstalleerde Office-taalpakketten die worden weergegeven in "Geïnstalleerde apps" nemen geen meerdere opslagruimte op uw computer in beslag.

Je kunt dit feit begrijpen als: Office-programma's bestaan uit "kernprogrammabestanden" en "taalpakketten", en als je meerdere taalpakketten hebt, zijn de kernprogrammabestanden nog steeds hetzelfde. De volledige ruimte die Office-programma's op uw computer innemen, bestaat uit "kernprogrammabestanden" + "taal A" + "taal B" +...

De typische ruimte die een Office-taalpakket inneemt, is honderden MB's aan ruimte. Het is niet correct dat "es-es" Office en "nl-nl" Office 2x3,37 GB aan ruimte op uw schijf in beslag nemen. Je kunt het zelf bekijken:

De Office-programma's bevinden zich in het volgende pad:

C:\Program Files\Microsoft Office

U kunt ook een controle uitvoeren op uw eigen computer. Hieronder vindt u de Office-suite op onze testmachine:

Zoals je kunt zien, hebben we 17 verschillende taalpakketten van Office, terwijl Office minder dan 8 GB aan ruimte in beslag neemt.

2. Uw Office-programmabestanden lijken beschadigd te zijn en moeten worden gerepareerd.

De reden voor deze conclusie is dat op een goed werkend apparaat elk afzonderlijk Office-taalpakket als een afzonderlijke app wordt weergegeven in "Instellingen" > "Geïnstalleerde apps". Bijvoorbeeld, zoals ik in de bovenstaande schermafbeelding liet zien, als ik 17 taalpakketten heb geïnstalleerd, worden er 17 verschillende Microsoft 365-applicaties weergegeven in de lijst.

Het probleem is dat er op uw apparaat alleen een "nl-nl" en "es-es" taalpakket lijkt te zijn. Je zei dat je Duits, Frans en Engels hebt geïnstalleerd, als de installatie is gelukt, zou je ook "de-de", "fr-fr" en "en-us" in de lijst moeten vinden. Als dit niet het geval is, zijn de Office-taalpakketten mogelijk niet correct geïnstalleerd of geconfigureerd.

Trouwens, ongeacht welke weergavetaal u hebt ingesteld in de Office- of Windows-systeeminterface, de taal voor het venster "wijzigen" of "verwijderen", dat hetzelfde is als de eerste afbeelding waarnaar u in uw bericht verwijst, zal hetzelfde zijn als het taalpakket dat u kiest. Als u bijvoorbeeld op Microsoft 365 - es-es op wijzigen/verwijderen klikt, moet het pop-upvenster in het Spaans zijn. En voor de-de zal het Duits zijn. Dit is de normale situatie. Als de uwe niet het geval is, is uw Office-suite beschadigd.

Volg dit document om Office volledig te verwijderen:

Office verwijderen van een pc - Microsoft Ondersteuning

Start na deze stap uw computer opnieuw op om er zeker van te zijn dat de bestanden volledig zijn verwijderd. Volg vervolgens een ander document om Office opnieuw te installeren:

Microsoft 365, Office 2024 of Office 2021 downloaden, installeren of opnieuw installeren op een pc of Mac - Microsoft Ondersteuning

We begrijpen dat het enige tijd kan duren voordat deze stap is voltooid, maar dit zal u helpen bij het oplossen van uw problemen met het taalpakket.

3. Hoe wijzig ik de weergavetaal van Office?

Dus je hebt al een taalpakket geïnstalleerd, maar hoe verander je de taal? In feite moet u elke Office-toepassing openen, bijvoorbeeld Word. Ga vervolgens naar het tabblad "Bestand", zoek de knop "Opties" onderaan de lijst. Zoek vervolgens de knop "taal" in het nieuwe venster. Dat is de plaats waar u de weergavetaal van Office wijzigt. Zien:

Klik op een taal in de lijst en klik vervolgens op de knop "Instellen als voorkeur" aan de rechterkant, deze taal die u kiest, is de standaard weergavetaal voor Office-toepassingen. U moet alle Office-toepassingen sluiten en Office opnieuw opstarten om deze wijziging te bevestigen.

4. Laatste probleem: hoe repareer ik Outlook?

Nou, maar dit is je allereerste vraag! We hebben het al een tijdje over de taalproblemen, maar je hebt nog niet vermeld welk probleem je moet oplossen in Outlook! Misschien als je het aangeeft, kan ik je daar ook bij helpen. Maar als alles goed gaat, zou u dit probleem na de herinstallatie in stap 2 al moeten hebben opgelost.

Wij helpen u graag verder. Als je meer hulp nodig hebt, houd ons dan gerust op de hoogte.

Hartelijke groeten

William.Y | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning

Goedemorgen William,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Het antwoord op mijn vraag over het repareren van Office is duidelijk. Omdat het om reparatie van Office gaat, verwachtte ik dat dat programma moest openen. Maar dan verschijnt het volgende venster, waar ik alleen kan verplaatsen en verwijderen:

Als ik de volgende programma's open, kan ik wel kiezen voor Wijzigen en vervolgens herstellen:

Maar dat brengt mij terug bij mijn tweede vraag, die misschien niet goed is overgekomen. Zoals u ziet, is Microsoft 365 twee keer geïnstalleerd, in het Spaans en in het Nederlands. Dat is ontstaan toen ik Spaans als controletaal wilde toevoegen. Duits, Frans en Engels kunnen direct worden toegevoegd, maar voor Spaans moest ik het taalpakket installeren en dat leidde er blijkbaar toe dat ik nu twee versies heb. Dat kost niet alleen nodeloos veel ruimte, maar het is ook hinderlijk. Blijkbaar heeft de Spaanse versie prioriteit, want als ik kies voor Wijzigen (herstellen) van de Nederlandse versie, verschijnen de teksten in de dialoogvensters in het Spaans. Daarom blijft mijn vraag: kan de Spaanse versie worden verwijderd en kan in de Nederlandse versie Spaans als controletaal worden toegevoegd (zonder dat dus weer automatisch een tweede installatie van de app plaatsvindt)?

Met vriendelijke groet, Victor Quint

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo VictorRotterdam

Welkom bij de Microsoft-community.

De "Office"-app in uw tweede afbeelding is niet de Microsoft 365-app voor consumenten of de Office-toepassing die u momenteel gebruikt. Het moet een vooraf geïnstalleerd Office-programma zijn dat bij uw computer wordt geleverd. Controleer of er nog andere Office-toepassingen in de lijst staan. Meestal moet het de naam "Microsoft 365" hebben + uw taal-/regiocode, zoals nl-nl (voor Nederlands) of es-es voor Spaans. De reparatieoptie zou aan de rechterkant van deze Microsoft 365-app moeten staan.

Wanneer u meerdere Office-taalpakketten op uw computer installeert, worden deze weergegeven in afzonderlijke Office-installaties, terwijl deze onafhankelijke installaties uw schijfruimte niet afzonderlijk in beslag nemen.

De taal in een dialoogvenster is gerelateerd aan uw huidige Office-weergavetaal. Ga als volgt te werk om de weergavetaal van Office te wijzigen:

1. Selecteer in een Office-toepassing de optie Bestand > opties > taal.
2. Zorg ervoor dat onder Office-weergavetaal de weergavetaal wordt vermeld die u wilt dat Office gebruikt.
3. Selecteer de gewenste taal en selecteer vervolgens Instellen als voorkeur. Als u wilt dat de weergavetaal van Office overeenkomt met de weergavetaal die u voor Windows hebt, selecteert u Microsoft Windows [taal] overeenkomen.
4. Als de gewenste taal niet wordt vermeld, selecteert u Extra weergavetalen installeren vanaf Office.com en volgt u de instructies daar.

Hartelijke groeten

William.Y | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning