Ik kan met mijn zakelijke account niet meer inloggen!

Anoniem
2022-08-23T14:32:23+00:00

Ik kan niet meer inloggen op mijn zakelijke account. Als ik mijn e-mail en wachtwoord heb ingevuld staat er ga naar de Microsoft Authenticator app om goed te keuren.

Mijn account stond niet meer in mijn app ( ik denk omdat ik een nieuwe telefoon heb en de app wel is overgegaan maar de rest van de info niet). Als ik mijn account wil toevoegen aan de app dan vul ik mijn e-mail en wachtwoord in en daarna moet ik het goedkeuren in de app wat niet kan want ik ben bezig om mijn account opnieuw aan te melden. En omdat het te lang duurt wordt er aangegeven dat de melding is geweigerd en error code 500121.

Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen. Ik ben beheerder dus ik kan ook niet naar het account om te resetten omdat ik niet kan inloggen. Ik zit in een soort loop.

Hoe kan ik weer inloggen in mijn account?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen Geen opmerkingen