Filter Datum-Nieuwste bovenaan werkt niet goed

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Bedankt voor de update!

Omdat het alleen in uw hoofdinbox gebeurt, kan het een synchronisatie- of lokaal bestandsprobleem zijn.

Probeer eerst de Exchange-cachemodus uit te schakelen. Ga naar Bestand > Accountinstellingen, dubbelklik op je account en schakel 'Exchange-cachemodus gebruiken' uit. Start Outlook opnieuw op en kijk of dit helpt.

Zo niet, bouw het gegevensbestand dan opnieuw op. Sluit Outlook en ga naar:
C:\Gebruikers\UwNaam\AppData\Lokaal\Microsoft\Outlook
Zoek het .ost- of .pst-bestand en hernoem het (voeg .old toe). Outlook maakt een nieuw bestand aan wanneer u het opnieuw opent.

Als u een IMAP-account gebruikt, controleer dan uw synchronisatie-instellingen onder Verzend-/ontvangstgroepen en zorg ervoor dat de instellingen zo zijn dat volledige items worden gedownload.

Groeten,

Hallo Randy,

Bedankt voor je snelle reactie.

Heb alle voorgestelde acties uitgevoerd, maar heeft het probleem niet opgelost.

Bij Openen van Outlook verschijnen alle mail. Na enkele seconden verdwijnen de oudere berichten.

Het gebeurt alleen in Postvak IN van mijn eigen email adres. In twee andere heb ik het probleem niet.

Vriendelijk groeten,

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo daar!

Leuk je te ontmoeten! Ik ben Randy, onafhankelijk adviseur.

Als e-mails verdwijnen wanneer u sorteert op 'Nieuwste bovenaan', probeer dan het volgende:

Ga naar het tabblad Weergave en vervolgens naar Weergave-instellingen. Klik op Sorteren en zorg ervoor dat de optie is ingesteld op Ontvangen – Aflopend. Vink vervolgens Filter aan en wis alle instellingen.

Probeer ook de gespreksweergave uit te schakelen in het tabblad Weergave. Soms veroorzaakt dat weergaveproblemen.

Als het probleem nog steeds optreedt, klik dan op Weergave herstellen om alles te vernieuwen. Probeer als laatste stap een nieuw profiel aan te maken via Configuratiescherm > E-mail > Profielen weergeven.

Snelle vraag: gebeurt dit alleen in uw Postvak IN of ook in andere mappen?

Ik hoor graag van u en werk graag met u samen totdat we een oplossing hebben gevonden.

Ik wens je het allerbeste!

Bedankt voor je reactie Cloe.
Ik werk in desktopversie MS Outlook 2021 en zie daar geen knop Nieuw Outlook.

Via Help - gekozen voor "Ga naar klassieke versie van Outlook".
Daar de sortering gecontroleerd en staat op Oplopend (nieuwste vooraan).
Outlook afgesloten.

In instellingen kom ik de optie App-cach wissen" niet tegen.
MS Outlook (NEW) 2021 opnieuw opgestart, waar sortering op Nieuwste vooraan aanstaat.
Als ik een email verwijderen verdwijnen er weer mails.

Ook als ik geen email verwijderen verdwijnen de "oudere "emails ook.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo AdriRocers,

Welkom bij de Microsoft Community.

Bedankt voor je bericht. Ik begrijp volledig hoe frustrerend het kan zijn wanneer je inbox de e-mails niet correct weergeeft — vooral in het nieuwe Outlook, waarbij het sorteren op "Datum – nieuwste bovenaan" ervoor zorgt dat oudere e-mails verdwijnen nadat je een bericht hebt verwijderd. Ik zal mijn best doen om je te helpen dit op te lossen.

Je kunt het volgende proberen:

1. Overschakelen naar Klassiek Outlook

• Open het nieuwe Outlook.
• Klik op de schakelaar rechtsboven met de tekst "Nieuw Outlook" om deze uit te schakelen.
• Er verschijnt een bevestigingsvenster – bevestig de overstap naar Klassiek Outlook.
• Outlook zal opnieuw opstarten en je komt terug in de klassieke versie van Outlook.

2. Controleer de sorteervolgorde

E-mailberichten sorteren in Outlook - Microsoft Ondersteuning

3. Controleer de weergave-instellingen

Wijzigen hoe de berichtenlijst wordt weergegeven in Outlook - Microsoft Ondersteuning

4. Outlook opnieuw starten en cache opschonen

• Heropen Outlook en pas de sorteervolgorde opnieuw toe
• Sluit Outlook volledig af
• Wis de cache via Instellingen → Privacy en beveiliging → App-cache wissen (indien beschikbaar)

Laat me gerust weten of je nog updates hebt.

Met vriendelijke groet,

Chloe – MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning