We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo Clacla! Bedankt dat u contact hebt opgenomen met microsoft community chat support! Mijn naam is Sally en ik ben een onafhankelijke Windows-adviseur!
Laat het u weten dat de synchronisatieproblemen in het Outlook IMAP-account ook kunnen optreden vanwege de volgende redenen,
Te groot of groot OST-bestand
Defecte of incompatibele invoegtoepassingen
Beschadigd Outlook-e-mailprofiel
Hardware- of softwareproblemen
Gebrek aan machtigingen
Netwerkproblemen
Resolutie:
1: Controleer Netwerkverbinding
Synchronisatie vereist een actieve netwerkverbinding met de postvakserver. Een onbetrouwbare en slechte netwerkverbinding of firewallinstellingen kunnen outlook verhinderen om de e-mailitems die zijn opgeslagen in het IMAP OST-bestand te synchroniseren met de postvakserver.
Als de postvakserver niet beschikbaar is, kan outlook de e-mailitems niet synchroniseren.
Als u het probleem wilt oplossen, probeert u de netwerkkabel of het WLAN opnieuw aan te sluiten. Controleer vervolgens de instellingen voor de internetverbinding en de firewall. U kunt ook contact opnemen met uw IT-ondersteuning om ervoor te zorgen dat een netwerkfirewall de e-mailserver niet blokkeert.
2: Maak een nieuw Outlook-profiel
Door een nieuw Outlook-profiel te maken, kunt u uw corrupte Outlook-profiel vervangen en problemen met Outlook IMAP-synchronisatie oplossen.
De stappen voor het maken van een nieuw profiel in Outlook 2013 of 2019 zijn als volgt:
Ga naar configuratiescherm en klik op E-mail.
toon profielen Outlook
Klik op de knop 'Profielen weergeven' en klik op Toevoegen.
voeg een nieuw Outlook-profiel toe om imap-problemen op te lossen
Typ uw nieuwe profielnaam en klik op OK.
naam Outlook-profiel
Configureer uw IMAP-e-mailaccount en klik op Volgende> Voltooien.
nieuw Outlook-profiel instellen en configureren
Kies 'Gebruik dit profiel altijd' in het configuratiescherm Van Mail en selecteer vervolgens uw nieuwe profiel in de vervolgkeuzelijst.
kies nieuw profiel als standaard Outlook-profiel om imap-synchronisatieproblemen op te lossen
Klik op 'OK' en start Outlook opnieuw.
Laat het me weten als er nog iets is dat ik met je kan helpen.
Hartelijke groeten
Uitval