Outlook gaat niet open

Ik heb hetzelfde probleem. Al vele malen hulp gezocht bij Microsoft. Bij een vorige versie van Office (Office pro plus 2016) had ik ook hetzelfde probleem op een pc met Windows 7. Destijds bij dat pakket kreeg ik gratis online hulp en diverse mensen van Microsoft zijn bezig geweest op de PC. Opnieuw geinstalleerd en van alles geprobeerd. Probleem niet opgelost.

Inmiddels een nieuwe PC die voldoet aan alle moderne eisen. Besturing is Windows 10 pro en voor alle zekerheid een nieuwe licentie gekocht voor Office 2016, deze keer de versie home & business. Nog steeds hetzelfde probleem.

Kom niet met de verhalen over nieuw account maken of nieuw *.pst bestand aanmaken, allemaal geprobeerd. Ook vanavond ben ik alweer een half uur bezig met pogingen Outlook op te starten, maar nog niet gelukt. Al 2 keer reparatie met scanpst.exe gedaan. Nu maar weer eens de PC opnieuw opstarten, wand ik krijg zelfs geen foutmelding als ik Outlook wil starten. Er gebeurt gewoon niets.

Al met al vind ik het een blamage. Bij een normaal bedrijf heb je dan zoiets als garantie, of wordt het opgelost.

Groet,

Jack

Want moet uiteraard met een 't', dat heb ik gezien.

Inmiddels PC opnieuw opgestart en eindelijk doet Outlook het. Het jammere is dat ik nu al weet dat ik morgen weer een kwartier tot een half uur bezig ben met Outlook opstarten.

Ik heb hetzelfde probleem. Al vele malen hulp gezocht bij Microsoft. Bij een vorige versie van Office (Office pro plus 2016) had ik ook hetzelfde probleem op een pc met Windows 7. Destijds bij dat pakket kreeg ik gratis online hulp en diverse mensen van Microsoft zijn bezig geweest op de PC. Opnieuw geinstalleerd en van alles geprobeerd. Probleem niet opgelost.

Inmiddels een nieuwe PC die voldoet aan alle moderne eisen. Besturing is Windows 10 pro en voor alle zekerheid een nieuwe licentie gekocht voor Office 2016, deze keer de versie home & business. Nog steeds hetzelfde probleem.

Kom niet met de verhalen over nieuw account maken of nieuw *.pst bestand aanmaken, allemaal geprobeerd. Ook vanavond ben ik alweer een half uur bezig met pogingen Outlook op te starten, maar nog niet gelukt. Al 2 keer reparatie met scanpst.exe gedaan. Nu maar weer eens de PC opnieuw opstarten, wand ik krijg zelfs geen foutmelding als ik Outlook wil starten. Er gebeurt gewoon niets.

Al met al vind ik het een blamage. Bij een normaal bedrijf heb je dan zoiets als garantie, of wordt het opgelost.

Groet,

Jack

Heb je een nieuw Outlook profiel geprobeerd met nieuwe gegevensbestanden en Outlook met dat nieuwe profiel opgestart? Toch dezelfde melding?

Wat voor type account heb je dan in outlook? POP, IMAP, Exchange....?

En voor *.pst bestanden zorgen dat ze buiten de synchronisatie van/met OneDrive blijven. Een archief is vaak een pst bestand en het gegevensbestand van een POP account ook.

Beste Gérard,

Dank voor je reactie. Ik heb de voorgestelde actie al uitgevoerd echter zonder het gewenste resultaat. 

Ik vrees dat ik het niet zelf kan oplossen. Ik ga er een ICT-er bijhalen waarvan ik denk dat hij het kan herstellen. Kan het overigens iets te maken hebben met een backup?

Probeer een nieuw Outlook profiel via Configuratiescherm (weergeven op pictogram) -> Mail... en start Outlook met dat nieuwe profiel op.

Zie ook:

https://support.office.com/nl-nl/article/microsoft-outlook-kan-niet-worden-gestart-of-ik-krijg-het-foutbericht-kan-microsoft-office-outlook-niet-starten-kan-het-outlook-venster-niet-openen-d1f69da6-b333-4650-97bf-4d77bd7abb85