Werk uw referenties voor het account ... bij

Anoniem
2017-05-31T13:43:53+00:00

Ik kreeg een mailtje met bovenstaande melding. Heb de instructies gevolgd. Maar als ik dan mijn wachtwoord voor dat mailaccount invoer en op OPSLAAN klik, gebeurt er niets! Het scherm blijft hangen.

Wat nu?

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

22 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2017-06-06T17:23:28+00:00

    Ik heb nu weer geprobeerd dit op mijn laptop te doen, maar ik kan niks met het scherm waarin ik het account kan verwijderen, het reageert gewoon niet.

    Steeds problemen met outlook!

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2017-06-05T23:02:08+00:00

    Ik moet op mijn tablet het wachtwoord voor mijn account invoeren. Als ik dat doe, moet ik machtigingen bevestigen. Daarna krijg ik weer het scherm waarin ik mijn wachtwoord moet invoeren. Ik zit vast in een loop.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2017-06-01T06:52:17+00:00

    Hallo MaumauPK,

    Om het probleem nader te behandelen zou ik je graag om wat aanvullende informatie vragen:

    • Betreft het hier een "Verbonden account" in Outlook Mail (op https://outlook.live.com/owa), of een account dat je aan een e-mailapp hebt toegevoegd?
    • Heb je het betreffende account toegevoegd via POP3 of IMAP-instellingen?
    • Heb je reeds gecontroleerd of de synchronisatie bij gebruik van het andere protocol wél naar wens blijft verlopen?

    - Kun je het account succesvol synchroniseren wanneer je deze met identieke instellingen aan een andere app of e-mailprogramma toevoegt?

    • Heb je vanuit de instellingen van de mailserver gecontroleerd of eventuele aanvullende toestemming tot andere apps of services moet worden verleend?
    • Heb je in het geval van een "Verbonden account" deze reeds geprobeerd tijdelijk te verwijderen en opnieuw toe te voegen aan Outlook Mail?
    • Heb je recentelijk het wachtwoord van dit toegevoegde account gewijzigd?
    • Om welk(e) e-mailadres(sen) gaat het? Gelieve deze informatie rechtsboven in beeld onder Berichten in het privébericht te vermelden. Laat na beantwoording van het privébericht echter ook hier een notificatie achter, zodat we weten dat je gereageerd hebt.

    Alvast bedankt voor je medewerking.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2017-06-02T00:17:52+00:00

    Ik heb een persoonlijk bericht gestuurd.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2017-06-02T00:13:14+00:00

    Hallo MaumauPK,

    Om het probleem nader te behandelen zou ik je graag om wat aanvullende informatie vragen:

    • Betreft het hier een "Verbonden account" in Outlook Mail (op https://outlook.live.com/owa), of een account dat je aan een e-mailapp hebt toegevoegd?

    JA EEN VERBONDEN ACCOUNT

    • Heb je het betreffende account toegevoegd via POP3 of IMAP-instellingen?

    POP DENK IK

    • Heb je reeds gecontroleerd of de synchronisatie bij gebruik van het andere protocol wél naar wens blijft verlopen?

    HUH?

    - Kun je het account succesvol synchroniseren wanneer je deze met identieke instellingen aan een andere app of e-mailprogramma toevoegt?

    GEEN PROBLEEM IN GMAIL

    • Heb je vanuit de instellingen van de mailserver gecontroleerd of eventuele aanvullende toestemming tot andere apps of services moet worden verleend?

    DAAR OOK GEEN PROBLEEM VOLGENS MIJ

    • Heb je in het geval van een "Verbonden account" deze reeds geprobeerd tijdelijk te verwijderen en opnieuw toe te voegen aan Outlook Mail?

    NEE

    • Heb je recentelijk het wachtwoord van dit toegevoegde account gewijzigd?

    JA, DAARNA WEER TERUGGEWIJZIGD NAAR OUDE WACHTWOORD IN DE HOOP DAT DAT ZOU HELPEN

    • Om welk(e) e-mailadres(sen) gaat het? Gelieve deze informatie rechtsboven in beeld onder Berichten in het privébericht te vermelden. Laat na beantwoording van het privébericht echter ook hier een notificatie achter, zodat we weten dat je gereageerd hebt.

    Alvast bedankt voor je medewerking.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen