Contactpersonen niet herkend als adresboek

Anoniem
2010-04-04T22:22:19+00:00

Ik heb een nieuwe  Windows 7 computer en met Easy Transfer al mijn bestanden

overgezet, Office Outlook daarna handmatig geinstalleerd.

Gevolg: alles goed incl. contactpersonen, alleen worden die niet herkend als

Adresboek. Als ik mail wil versturen krijg ik niks te zien bij Aan CC of BCC

Een probleem dat ik op diverse forums ben tegengekomen (ook oudere forums van microsoft), maar zonder afdoende oplossing.

Alles geprobeerd: Office opnieuw geinstalleerd, pst bestand opniew

geinstalleerd, experimenten met oud pst bestand: niets helpt. Nieuwste Pst

bestand teruggezet op oude computer (werkt wel goed, dus geen beschadiging

aan pst bestand.)

Tot slot nieuw profiel aangemaakt volgens tips die ik las. Leek goed te

gaan, maar...... Al mijn categorieën zijn weg (werk ik veel mee in agenda in

bij mail). Dus ook geen oplossing.

Eerst maar gewoon verder gewerkt op oud profiel, maar als ik mail wil

versturen krijg ik niks te zien bij Aan CC of BCC

Mijn vragen:

  • heeft Microsoft inmiddels een goede oplossing voorhanden? Ze zijn zelf

alleen bereikbaar tegenbetaling van € 72,- (slechte service aan kopers van

Office Professional, het betreft hier een fout  van Microsoft zelf)

  • zijn er nog goede zinvolle oplossingen buiten alles wat in de bovenstaande

antwoorden is gegeven?

Met vriendelijke groet, Wietse

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2010-04-09T14:14:43+00:00

Het zou kunnen dat het adresboek niet meer goed als standaard is ingesteld. Op volgende manier kan een adresboek weer correct ingesteld worden:

  • ga in het menu naar "Extra", kies "Accountinstellingen"
  • ga naar de tab "Adresboeken" (als de tab er niet bij staat, klik dan rechts bovenin op het pijltje naar rechts om de rest van de tabs te zien)
  • klik op "Outlook adresboek", klik dan op "Wijzigen". Verwijder nu hierin alle adresboeken die vermeld staan. Dit verwijderd niet de gegevens van het adresboek, enkel de koppeling naar het adresboek. Het is deze koppeling die waarschijnlijk beschadigd is.

Indien hier geen adresboeken in staan, volg dan deze procedure:

  • ga boven in het menu naar "Ga naar", kies dan "Mappenlijst". Links in het scherm verschijnt nu de mappenlijst
  • klik met de rechtermuisknop op het mapje "Contactpersonen" en kies "Eigenschappen".
  • ga naar de tab "Adresboek van Outlook" en vink de optie "Deze map weergeven als een e-mailadresboek" aan. Druk op OK en probeer nu in een nieuwe email weer de Aan-knop.

Als u de gegevens uit een oudere versie van Office heeft gehaald, dan raad ik aan om het volgende document te lezen:

"Hoe categorieën en agendalabels uit eerdere versies worden bijgewerkt voor Office Outlook 2007"

http://office.microsoft.com/nl-nl/outlook/HA100777281043.aspx?pid=CH100777491043

Met vriendelijke groet,

Dominique D.

Microsoft Partner

Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen

27 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Robert Sparnaaij [MVP] 18,406 Reputatiepunten MVP Volunteer Moderator
    2010-10-27T10:49:53+00:00

    In dat geval is je mail profiel beschadigd. Maak je mail profiel opnieuw aan via de Mail applet in het Configuratiescherm.

    Zie; http://www.howto-outlook.com/faq/newprofile.htm

    Robert Sparnaaij [MVP-Outlook]

    Outlook guides and more: HowTo-Outlook.com

    Outlook Quick Tips: MSOutlook.info

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2010-10-27T10:12:18+00:00

    Ik heb een nieuwe  Windows 7 computer en met Easy Transfer al mijn bestanden

    overgezet, Office Outlook daarna handmatig geinstalleerd.

    Gevolg: alles goed incl. contactpersonen, alleen worden die niet herkend als

    Adresboek. Als ik mail wil versturen krijg ik niks te zien bij Aan CC of BCC

    Een probleem dat ik op diverse forums ben tegengekomen (ook oudere forums van microsoft), maar zonder afdoende oplossing.

    Alles geprobeerd: Office opnieuw geinstalleerd, pst bestand opniew

    geinstalleerd, experimenten met oud pst bestand: niets helpt. Nieuwste Pst

    bestand teruggezet op oude computer (werkt wel goed, dus geen beschadiging

    aan pst bestand.)

    Tot slot nieuw profiel aangemaakt volgens tips die ik las. Leek goed te

    gaan, maar...... Al mijn categorieën zijn weg (werk ik veel mee in agenda in

    bij mail). Dus ook geen oplossing.

    Eerst maar gewoon verder gewerkt op oud profiel, maar als ik mail wil

    versturen krijg ik niks te zien bij Aan CC of BCC

    Mijn vragen:

    • heeft Microsoft inmiddels een goede oplossing voorhanden? Ze zijn zelf

    alleen bereikbaar tegenbetaling van € 72,- (slechte service aan kopers van

    Office Professional, het betreft hier een fout  van Microsoft zelf)

    • zijn er nog goede zinvolle oplossingen buiten alles wat in de bovenstaande

    antwoorden is gegeven?

    Met vriendelijke groet, Wietse

    Ik heb hetzelfde probleem, maar de aangegeven oplossingen werken niet!

    De optie "Deze map weergeven als een e-mailadresboek" is niet beschikbaar (vaag en reageert niet)

    Onder "Accountinstellingen" bij "Adresboeken" is "Outlook adresboek" beschikbaar. Deze is verder leeg en niet verwijderbaar.

    Ook opnieuw installeren van het programma loste het probleem niet op!

    Office small business 2007, windows 7 64 bits.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2010-04-04T23:45:59+00:00

    "Gérard Oomens" wrote in message news:82b633a4-5412-480a-a8ef-7ef053be6aa7...

    "W Peter" wrote in message news:17d1d811-3db1-47fc-87a2-51bf787831b6...

     

    Tot slot nieuw profiel aangemaakt volgens tips die ik las. Leek goed te

    gaan, maar...... Al mijn categorieën zijn weg (werk ik veel mee in agenda in

    bij mail). Dus ook geen oplossing.

    Eerst maar gewoon verder gewerkt op oud profiel, maar als ik mail wil

    versturen krijg ik niks te zien bij Aan CC of BCC

     

    Je hebt wel daarna alles in je nieuwe profiel gezet. Daarna

    rechtsklikken op persoonlijke mappen en eigenschappen kiezen ->

    vervolgens 'upgrade color categories....'

    Even vergeten:

    Vergelijk: http://www.slipstick.com/outlook/olcat.asp

    Outlook 2007 does not use the registry for a master category list; they are stored in the default message store (mailbox or pst). If you are setting up a new system and using your old pst the color categories will be available on the new system. You may need to right click on the root folder (Outlook Today), choose Properties and click the button to Upgrade to color categories. This will assign random colors to the categories.

    Gérard

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2010-04-04T23:11:18+00:00

    "W Peter" wrote in message news:17d1d811-3db1-47fc-87a2-51bf787831b6...

     

    Tot slot nieuw profiel aangemaakt volgens tips die ik las. Leek goed te

    gaan, maar...... Al mijn categorieën zijn weg (werk ik veel mee in agenda in

    bij mail). Dus ook geen oplossing.

    Eerst maar gewoon verder gewerkt op oud profiel, maar als ik mail wil

    versturen krijg ik niks te zien bij Aan CC of BCC

     

    Je hebt wel daarna alles in je nieuwe profiel gezet. Daarna

    rechtsklikken op persoonlijke mappen en eigenschappen kiezen ->

    vervolgens 'upgrade color categories....'

    Gérard

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen