Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik ben onlangs overgegaan naar Windows 10 en nu blijkt dat mijn externe harddisk Hitachi 3TB Touro Desk Pro niet herkend wordt althans hij wordt herkend maar is niet toegankelijk. Ik heb geprobeerd de driver updaten waarbij ik de mededeling krijg dat de beste driver al geïnstalleerd is. Bij Hitachi kan ik niets vinden en wordt ik niet verder doorgesluisd. De externe HDD is zichtbaar bij de apparaat beheer en toen ik vandaag voor het eerst de driver wilde updaten verscheen zelfs een mapje onder D:\ maar ging niet open. Daarna verdween het mapje weer. Bij de Windows updates vind ik ook geen oplossing. Elders vond ik een geboden oplossing door een DriverEasy te downloaden die het moet oplossen maar dat durf ik eerlijk gezegd niet door slechte ervaringen met makkelijke oplossingen.
Heel vervelend omdat er onvervangbare dingen op staan. Graag een bruikbare tip. Bij voorbaat dank.
Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.
Ik ben er ook huiverig voor na slechte ervaringen en voorlopig wens ik geen crash meer. Hitachi pagina verwijst nergens naar of geeft een error. Ergens Las ik dat ie door WD werd overgenomen maar die antwoorden niet. Ik moet gaan zoeken naar een PC met Windows 7.
Hallo, ni28,
Welke driver is er geïnstalleerd voor de HD? Misschien kun je die vervangen door een driver voor externe HD's van Microsoft?
(Een andere - extreme - mogelijkheid is misschien nog het installeren van een virtuele machine met daarop een oude versie van Windows geïnstalleerd).
M.v.g.
Mardoek53
Dag ni28,
Drivers kun je het beste alleen downloaden van de website van de fabrikant van de hardware. Ik zou persoonlijk nooit andere websites gebruiken die drivers aanbieden. En dan helemaal nooit.
Het beste zou zijn data veilig te stellen zoals je aangeeft.
Mocht je hierop terug willen komen, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Robert
Beste Robert, de apparaat zal ik vervangen maar ik moet de inhoud voor een deel zeker redden. Desnoods moet ik een oude machine vinden met Windows 7 er op en dan de bestanden overzetten.
P.S. Ik heb via de link enkele Hitachi driver updaters binnen gehaald zoals Driverwhiz en de Hitachi -driver-updater. Is het veilig om te gebruiken?
Dag Ni28,
Als ik ga rondkijken in een zoekmachine, zie ik dat er veel meldingen zijn. Daarom neem ik aan dat de Hitachi 3TB Touro Desk Pro niet geschikt is voor Windows 10. Echter hebben we hier nauwelijks toegang tot sites van derden waar wel eens waardevolle informatie te vinden is. Dit laatste zal zijn om persoonlijke gegevens te beschermen van gebruikers van Microsoft producten en diensten zodat de gegevens alleen op de juiste plekken blijven.
Je zou zelf eens kunnen kijken via onderstaande link:
Resultaten zoekmachine - Hitachi 3TB Touro Desk Pro windows 10 driver
Als dat inderdaad het geval is dat de HD niet geschikt is, mogelijk wil je overwegen om een HD te gebruiken dat wel te gebruiken is op Windows 10. Op een andere computer waar de HD dan nog wel werkt zou je de gegevens over moeten zetten.
Laat gerust weten als je wat meer details hebt, mogelijk dat we je dan toch verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Robert
