Photo Gallery werkt niet meer

Anoniem
2014-09-29T19:08:13+00:00

Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer.

Wat heb ik al gedaan:

  • test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed.
  • update van windows tot volledig actuele 8.1
  • update graphics driver AMD Radeon R7

Probleem blijft aanhouden. Wat nu ?

Windows voor thuisgebruik | Overige | Muziek, foto's en video

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2014-10-09T00:57:19+00:00

Hier is dus blijkbaar sprake geweest van een beschadigd account. Een account kan op diverse manieren beschadigd worden. Een conflict bij het loskoppelen is daarbij niet uitgesloten. Ik ben echter tevreden dat het probleem is opgelost. Als je dan nog deze vraag zou willen afsluiten door op beantwoord te klikken.

Groetjes

Peter

Was dit antwoord nuttig?

10+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

37 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2014-09-30T12:15:22+00:00

    Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb nog wat getest.

    • MovieMaker start volledig zonder problemen.
    • DirectX is versie 11. Trouwens Windows Update zet dat toch goed ?

    Hieronder de meldingen van de windows-log:

    Ik word daar niet wijzer door.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-09-30T10:51:22+00:00

    Werken alle onderdelen van win Essentials zoals het hoort? Zo ook Windows Movie Maker?

    Controleer voor alle zekerheid je DirectX versie. Windowstoets+r, typ hier "dxdiag". Op het tabblad "systeem" staat onderaan je versie van DirectX vermeld.

    Als je in je charmsmenu "zoeken" "logeboeken" typt, kom je in de windows log. Kijk hier naar "windows logboeken" "toepassingen". Als je programma niet wil starten zou hier een fout moeten geregistreerd staan.

    Gebruik je soms antivirus of firewall van derden?

    Groetjes

    Peter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2014-09-30T09:26:50+00:00

    Photo Gallery is een onderdeel van Essentials 2012. Ik heb dat helemaal verwijderd en dan terug geïnstalleerd. De foutmelding blijft komen.

    Kan ik ergens een error-log vinden met meer details ?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2014-09-29T19:34:44+00:00

    Kijk even op volgende site en probeer eerst de "probleemoplosser". Als deze geen oplossing biedt, lijkt mij het beste de app te verwijderen en te herinstalleren. Hoe je dat doet vind je ook in dit artikel.

    http://windows.microsoft.com/nl-be/windows-8/what-troubleshoot-problems-app

    Groetjes

    Peter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen