Visning av e-poster

Anonym
2019-12-17T10:49:47+00:00

Har en kollega som er blind og sliter med visningen av eposter.

Visningen er kun for siste uke. Men han ønsker å se alle e-poster.

Dette er nok en global innstilling siden det gjelder Outlook 2016, og Office 365 på nett samt på iPhonen.

Den midlertidige løsningen er å velge filtrer e-post og velge vis for "I år"

Men hver gang man restarter Outlook er det tilbake til visning av siste uke.

Hvordan får vi «nullstilt» denne settingen?

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer

26 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2019-12-20T11:02:22+00:00

    De vil ikke hjelpe, de sier de ikke har ansvar og at vi skal kontakte Microsoft.

    Skjønner ikke helt hvorfor de står der.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-12-20T10:04:44+00:00

    Hei igjen!

    Huff da. Ja jeg er dessverre ikke hundre prosent sikker på hvordan telefonsupporten fungerer. Tenkte det var enklere for deg å forklare situasjonen til noen på telefon. 

    Okay la meg se. Det jeg vil vite før jeg sier noe her er hva slags domener dere bruker. Jeg har forstått at det er snakk om en bedriftskonto og der er reglene litt mer annerledes. 

    Dersom dere ikke bruker Hotmail.com eller Outlook.com domener på deres jobbmail addresser er det lite tips jeg kan gi dere på selve epostkontoen. 

    Har dere noen IT Administrator? Da bedriften er signert opp med Office 365 for bedrifter får man tilgang på litt ekslusiv bedriftstøtte fra eksperter så om du forhører deg med IT Administratoren på bedriften så skal han eller hun ha de riktige verktøyene til å kontakte bedritstøtten

    Stian

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-12-20T09:59:29+00:00

    Har ringt support og havnet i India, tror vi pratet en time, de skjønte ingen ting. 

    Ringte på nytt, ny inder prøvde, men de klarte ikke å finne feilen.

    Ringte enda en gang, ny inder prøvde, fortsatt med samme resultat.

    Ringte en fjerde gang, havnet i USA. Fikk opprettet en sak der fikk jeg endelig noen til å koble på remote. 

    Jeg satt på min pc, åpnet Outlook, la inn kollegas 365-konto, og der var innboksen feil på samme måte. Kun en uke. 

    Den feilen hadde de ikke sett før. Så nå vet jeg ikke hva som skjer.

    Har nå snakket Air-Pods tomme for strøm, og det kun med Microsoft Support. Hva blir det? Tre timer?

    God det snart er jul:-)

    Er løsninger å bare slette brukerkontoen? Kan man opprette samme bruker på nytt med en gang? eller blir adressen lagt i karantene? Hva skjer med eposten han allerede har?

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-12-20T09:50:08+00:00

    Hei Jan!

    Håper du har en fin fredag så langt og er klar for helga. 

    Noen oppdatering?

    mvh

    Stian_KX

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-12-19T14:43:25+00:00

    Ser hva som skjer i morgen. Får ikke ringt i dag.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer